Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met Wi-Fi Direct
Probleem
Het toestel detecteert de printer niet.
Het toestel kan de printer niet detecteren,
zelfs wanneer de procedure in "De
verbinding met het Wi-Fi Direct-netwerk
verbreken" werd uitgevoerd.
De netwerkmodus van de printer kan niet
worden ingesteld op Ad-hoc.
Wi-Fi Direct kan niet ingesteld worden op
Inschakelen.
Problemen met het scannerstuurprogramma/printerhulpprogramma
Probleem
Kan de adresboekgegevens niet via de
Adresboek-bewerker van de printer ophalen.
Het TWAIN-stuurprogramma kan geen
verbinding met de printer maken.
Het scannerstuurprogramma werd nog niet
geregistreerd op uw computer.
Overige problemen
Probleem
Er is vocht in de printer gecondenseerd.
Er heeft zich een probleem voorgedaan
tijdens het gebruik van Dell Document
Hub.
548
Handleiding Problemen oplossen
Oplossing
Het is mogelijk dat de printer verbonden is met een ander toestel via Wi-Fi Direct.
Koppel de printer en het toestel los. Zie "De verbinding met het Wi-Fi Direct-
netwerk verbreken".
Het is mogelijk dat het toestel automatisch opnieuw een verbinding maakt met de
printer. Reset de wachtwoordzin voor Wi-Fi Direct en verbreek de verbinding van
het toestel. Zie "De wachtwoordzin opnieuw instellen".
Zorg ervoor dat Wi-Fi Direct is ingesteld op Uitschakelen.
Zorg ervoor dat de netwerkmodus is ingesteld op Infrastructuur.
Zorg ervoor dat de IP-modus ingesteld is op een andere modus dan IPv6.
Oplossing
Controleer of de USB- of Ethernetkabel goed is aangesloten.
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld.
Controleer of het scannerstuurprogramma op uw computer is geïnstalleerd. (De
Adresboek-bewerker haalt de adresboekgegevens op via het
scannerstuurprogramma wanneer de printer met een USB-kabel is aangesloten.)
Controleer of de USB- of Ethernetkabel goed is aangesloten.
Als u gebruik maakt van de netwerkverbinding, controleert u of het IP-adres van de
printer correct is ingesteld. Zie "Scannen met de TWAIN-driver" om het IP-adres
te controleren.
Controleer of de printer aan staat. Als de printer aan staat, start u de printer
opnieuw door deze uit en weer aan te zetten.
Als er een scantoepassing wordt uitgevoerd, sluit u de applicatie, start u de
applicatie opnieuw en probeert u nogmaals te scannen.
Installeer het scannerstuurprogramma. Als het scannerstuurprogramma is
geïnstalleerd, maakt u de installatie ongedaan en installeert u het programma
opnieuw.
Oplossing
Dit kan zich in de winter voordoen binnen enkele uren nadat u de ruimte gaat
verwarmen. Dit komt ook voor wanneer u de printer gebruikt op een plaats met
een relatieve luchtvochtigheid van 85% of hoger. Verminder de luchtvochtigheid of
verplaats de printer naar een minder vochtige omgeving.
Ga naar www.dell.com/dochub voor meer informatie over Dell Document Hub.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
