Advertenties
Probleem
Kan niet scannen met TWAIN of Windows
Image Acquisition (WIA) op een computer
®
met Windows Server
2008 of Windows
®
Server
2008 R2.
Kan niet scannen met TWAIN of Windows
Image Acquisition (WIA) op een computer
®
met Windows Server
2012 of Windows
®
Server
2012 R2.
Problemen met digitaal certificaat
Symptoom
De knop Certificaat importeren is
uitgeschakeld.
De knop Certificaatdetails is
uitgeschakeld.
Het certificaat kan niet geïmporteerd
worden.
016-404 wordt weergegeven wanneer
u de veiligheidsfuncties probeert te
gebruiken die een certificaat
vereisen.
546
Handleiding Problemen oplossen
Oplossing
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
Bureaubladbelevenis installeren:
Klik op Start, wijs naar Systeembeheer en klik op Serverbeheer.
1
Klik onder Onderdelenoverzicht op Onderdelen toevoegen.
2
Selecteer het vakje Bureaubladbelevenis, klik op Volgende en klik dan op
3
Installeren.
Start de computer opnieuw op.
4
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
Bureaubladbelevenis installeren:
Klik op Serverbeheer in het scherm Start.
1
Het scherm Serverbeheer verschijnt.
Klik onder Beheren op Functies en onderdelen toevoegen.
2
De Wizard Functies en onderdelen toevoegen verschijnt.
Klik op Volgende om de pagina Voordat u begint over te slaan.
3
Controleer of Op functies of onderdelen gebaseerde installatie is geselecteerd en
4
klik vervolgens op Volgende.
Controleer of Een server selecteren in de servergroep is geselecteerd, selecteer de
5
server onder Servergroep en klik vervolgens op Volgende.
Klik op Volgende om de pagina Serverfuncties selecteren over te slaan.
6
Selecteer het selectievakje Bureaubladbelevenis onder Gebruikersinterfaces en
7
infrastructuur en klik vervolgens op Volgende.
Klik op Bevestiging in de lijst links.
8
Selecteer het selectievakje De doelserver automatisch opnieuw starten indien
9
vereist en klik op Installeren.
Start de computer opnieuw op.
10
Oorzaak
SSL/TLS-communicatie is
uitgeschakeld.
De tijdnotatie is onjuist.
De certificaatbestand is onjuist.
De browser is onjuist.
De certificaatinformatie die
opgeslagen staat in het interne
geheugen werd ofwel gewist, is
beschadigd of is niet leesbaar.
Oplossing
Maak een zelfondertekend certificaat aan en schakel
SSL/TLS in.
Controleer de geldigheidsperiode van het certificaat
evenals de tijdnotatie van het apparaat.
Controleer of het wachtwoord correct is.
Controleer of het bestandstype PKCS#7/#12 of
x509CACert (extensie: p7b/p12/pfx/cer/crt) is.
Controleer of de attribuutinformatie (Gebruik
sleutel/Uitgebreid gebruik van sleutel) van het
geïmporteerde certificaat correct is ingesteld.
Gebruik van Internet Explorer
Importeer het certificaat en schakel de Veilige
instellingen weer in.
®
.
Advertenties
