Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
Bijlage
Beleid voor technische ondersteuning van Dell
Technische ondersteuning door een technicus vindt plaats in samenwerking met de klant. Tijdens deze procedure wordt
het probleem vastgesteld en worden oplossingen geleverd waarmee het besturingssysteem, de toepassingen en de
hardwarestuurprogramma's kunnen worden hersteld naar de originele standaardconfiguratie waarmee het product
door Dell is geleverd. Tevens wordt de juiste werking van de printer en de geïnstalleerde Dell hardware gecontroleerd.
Naast de technische ondersteuning door een technicus is er online technische ondersteuning beschikbaar op Dell
Support. U kunt wellicht extra technische ondersteuningsopties aanschaffen.
Dell levert beperkte technische ondersteuning voor de printer en eventuele geïnstalleerde software en randapparatuur
van Dell. Ondersteuning voor software en randapparatuur van derden wordt geleverd door de betreffende fabrikant.
Dit geldt onder andere voor producten die zijn gekocht en/of geïnstalleerd met Software & Peripherals (DellWare),
ReadyWare en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus.
Contact opnemen met Dell
U kunt Dell Support bezoeken op www.dell.com/support/printers.
U kunt ook als volgt elektronisch contact opnemen met Dell:
•
Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
www.dell.com/jp/
(alleen voor Japan)
www.euro.dell.com
www.dell.com/la/
(alleen voor Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
www.dell.ca
(alleen voor Canada)
•
Anonieme FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Meld u aan als anonieme gebruiker en geef uw e-mailadres op als wachtwoord.
•
Elektronische ondersteuningsservice
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com
apsupport@dell.com
support.jp.dell.com
support.euro.dell.com
•
Elektronische offerteservice
apmarketing@dell.com
sales_canada@dell.com
(alleen voor Azië/Pacific)
(alleen voor Europa)
(alleen voor Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
(alleen voor Azië/Pacific)
(alleen voor Japan)
(alleen voor Europa)
(alleen voor Azië/Pacific)
(alleen voor Canada)
160
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
