10.0 Veelgestelde vragen.
1 Hebben kachels een schoorsteen of een flexibele rookgasafvoer nodig?
Al onze kachels hebben een geschikte schoorsteen of een professioneel geïnstalleerd rookgasafvoersysteem nodig. Een
flexibele afvoer mag of mag niet, afhankelijk van de rookafvoersituatie en alleen uw installateur kan u dit bevestigen. Voor
onze kachels wordt niet expliciet een flexibele afvoer voorgeschreven.
2 Hoe reinig ik de schoorsteen? Je hebt een schoorsteenveegborstel nodig om de schoorsteen te vegen. Het is essentiëel
om de schoorsteen te voorzien van een toegangsluik bij de installatie van een rookkanaal in sommige gevallen. In veel
gevallen kan de schoorsteen door de kachel geveegd worden.
3 Wie moet mijn kachel installeren? Purevision wil graag dat je maximaal plezier hebt van je houtkachel. Om dit te
bereiken moet de kachel op de juiste manier geïnstalleerd worden. Wij raden ten zeerste aan de kachel door een erkend
installateur te laten installeren.
4 Hoe regel ik de vrijkomende warmte? Iedere kachel heeft andere luchttoevoer-bedieningssystemen waarmee je
eenvoudig de warmte afgifte kunt regelen. Warmte opbrengst kan ook afhangen van het formaat houtblokken en de
verbrandingshoeveelheid.
5 Welke garantie krijg ik? Purevision vervangt zonder kosten ieder onderdeel dat bij normale gebruiksomstandigheden
kapot gaat binnen 12 maanden na aankoop. Gerbruiksonderdelen zoals glas, keramische wanden, kachel koord en lijmen
vallen niet onder de garantie. Wij accepteren geen gevolgschade- of incidentele aansprakelijkheidsclaims door
productuitval.
Indien onze technicus een bezoek brengt voor een kachelprobleem dat niet veroorzaakt wordt door een productiefout
zullen zijn kosten doorberekend worden.
6 Waar kan ik reserveonderdelen krijgen? Uw lokale Purevision dealer zal met genoegen onderdelen leveren en alle
andere gerelateerde informatie verstrekken. Als alternatief kunt u altijd contact opnemen met Purevision.
7 Kunnen de deuren openblijven tijdens het branden? Voor veiligheid en voor warmte efficiëntie moeten de deuren
gesloten blijven. Deze kachels zijn niet ontworpen of goedgekeurd voor verbranding met open deuren.
8 Waarom rookt de kachel als hij brandt? Een rookgasafvoer met een gebrek aan trek is bijna altijd de oorzaak van een
rokende kachel. Controleer of er een goede ventilatie is - als door het openen van een raam of deur het roken stopt is
gebrek aan ventilatie waarschijnlijk de hoofdoorzaak. Een erkende installateur moet alvorens hij het probleem bij de kachel
zoekt, eerst een volledige rook- druk en uitstroomtest doen om de correctheid van de rookgasafvoer vast te stellen.
9 Waarom moet ik mijn kachel "inbranden"? Om te beginnen, stook een serie kleine vuurtjes over een periode van een
paar dagen om de coating goed te laten hechten. De kachel is afgewerkt met een hoge hittebestendige verf. Indien nodig
kan de afwerking bijgetipt worden met speciale kachelverf die bij uw dealer verkrijgbaar is. Als de kachel niet correct
"ingebrandt" is kan dit tot kleurverschil en vlekken leiden.
10 Wat is oververhitting? Oververhitting is de kachel te heet laten worden door het vuur te fel te laten branden.
Uw kachel mag nooit gestookt worden op een manier die oververhitting veroorzaakt. Oververhitting kan
veroorzaakt worden door teveel brandstof te laden, de luchttoevoeren open te laten staan of laten branden met
defecte of lekkende koordpakkingen in de deur.Als er een deel van de kachel roodheet gloeit dan is er sprake
bvan oververhitting en moet de luchttoevoer onmiddellijk bijgeregeld worden. Oververhitting kan permanente
beschadiging veroorzaken die niet gedekt wordt door garantie.
Charlton & Jenrick Ltd
Unit D Stafford Park 2, Telford, Shropshire, TF3 3AR
T: 0845 519 5991 F: 0845 519 5992
A Charlton and Jenrick Group Company
27
Adventurer 5 Range
Issue 01 01/19