Inhoudsopgave
Advertenties
De ontvanger ontvangt de verzonden gegevens niet.
Oorzaak:
U heeft een onjuiste bestemming gekozen.
Het is ook mogelijk dat de informatie die is opgeslagen voor de bestemming (e-mailadres of informatie
van de FTP-server) een fout bevat.
Oplossing:
Kies de juiste bestemming en controleer of de informatie die is opgeslagen voor de bestemming juist
is. (Zie
pagina's 7 tot en met
* Als de e-mailbezorging (scannen naar E-mail) is mislukt, kan een foutbericht als "Niet afgeleverd
bericht" worden verstuurd naar het e-mailadres van de aangewezen beheerder. Deze informatie
kan u helpen bij het opsporen van de oorzaak van het probleem.
De ontvanger ontvangt de met e-mail verzonden gegevens niet (scannen naar E-mail).
Oorzaak:
Er is een limiet ingesteld in het key-operatorprogramma "Instelling van maximum aantal verzenddata"
voor de maximale grootte van een beeldbestand dat via scannen naar E-mail kan worden verzonden
(de begininstelling is 2 MB).
Oplossing:
De limiet kan worden ingesteld op 1 MB tot 10 MB in het key-operatorporgramma. Raadpleeg u key-
operator en kies een geschikte limiet.
Oorzaak:
Het aantal data dat met één e-mailverzending kan worden verzonden, wordt soms beperkt door de
beheerder van de mailserver. Zelfs als het aantal verzenddata onder de hiervoor beschreven limiet
ligt, kan het zijn dat ze de limiet overschrijden die is ingesteld door de beheerder van de mailserver,
zodat ze niet aan de ontvanger worden bezorgd.
Oplossing:
Verminder het aantal verzenddata van de e-mail (verminder het aantal gescande pagina's). (Vraag
aan de beheerder van uw mailserver welke de ingestelde limiet is voor het aantal verzenddata per e-
mail.) (Zie
pagina
De verzending duurt lang.
Oorzaak:
Wanneer veel beeldinformatie wordt verzonden, is het gegevensbestand ook groter en duurt het
verzenden langer.
Oplossing:
Om resolutie- en datacompressie-instellingen te kiezen die geschikt zijn voor het doel van de
verzending en beelddata te creëren die evenwichtig zijn qua resolutie en bestandsgrootte, moet u
rekening houden met de volgende punten:
Resolutie ("STANDAARD", "HOGER", "HOOGSTE")
De standaardinstelling is "LAGER". Als het origineel geen foto's, illustraties of andere halftoonbeelden
bevat, geeft de instelling "STANDAARD" een "werkbaarder" gescand beeld. "HOGER" of
"HOOGSTE" verdient alleen de voorkeur wanneer het origineel een foto bevat en u voorrang wilt
geven aan de kwaliteit van de foto. Let wel: scannen met de instelling "HOGER" of "HOOGSTE"
resulteert in grotere bestanden dan met de andere instellingen.
ALS UW E-MAIL WORDT TERUGGEZONDEN
Als een verzending met scannen naar E-mail niet is gelukt, wordt een e-mail gestuurd naar de afzender die werd gekozen
op het ogenblik van de verzending om dit te melden. Lees de e-mail, probeer de oorzaak van de fout te achterhalen en herhaal
vervolgens de verzending.
ALS EEN VERZENDFOUT OPTREEDT
Als tijdens het verzenden van een gescand beeld een verzendfout optreedt, verschijnt op het aanraakpaneel van de
machine een bericht dat de fout en de foutcode vermeldt.
I Tabel van foutcodes
Foutcode
CE-01
De optionele netwerkinterfacekaart (Print serverkaart) is niet geïnstalleerd of is defect.
CE-02
Kan de opgegeven mailserver of FTP-server niet vinden.
CE-03
De server lag plat tijdens het scannen van het origineel.
CE-04
Er werd een ongeldig accountnummer of wachtwoord voor de FTP-server ingevoerd.
CE-05
Er werd een ongeldige directory van de FTP-server ingevoerd.
CE-00
Er is een andere dan de bovenvermelde fouten opgetreden.
9.)
35.)
Beschrijving van de fout
INHOUDSOPGAVE
OPLOSSEN VAN PROBLEMEN
33
Advertenties
Inhoudsopgave
