Advertenties
Problemen oplossen
Code
Probleem
331
Er is een communicatiefout opgetreden bij het laden
van de bestemmingenlijst.
332
Er is niet voldoende opslagruimte beschikbaar om de
gescande afbeelding op de doellocatie op te slaan.
333
De bestemming werd niet gevonden omdat de
informatie naar de server verzonden werd voordat de
gescande afbeelding verzonden werd.
334
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van
de gescande afbeelding.
341
Er is een communicatiefout opgetreden.
350
Er is een fout met het FTPS/HTTPS-certificaat
opgetreden.
Kan de printer niet bedienen zoals verwacht
De printer is traag
Afdrukken verloopt te traag
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Er zijn onnodige toepassingen actief.
Oplossingen
Sluit alle onnodige toepassingen op uw computer of smart device.
De afdrukkwaliteit is te hoog ingesteld.
Oplossingen
Stel een lagere kwaliteit in.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan de printer niet bedienen zoals verwacht
Oplossing
Druk een netwerkverbindingsrapport af om te
controleren of de printer is verbonden met het
netwerk.
Reduceer het aantal documenten.
Selecteer de bestemming opnieuw.
-
❏ Controleer de aansluitingen van de printer en de
computer. Als u verbinding maakt via een
netwerk, drukt u een netwerkverbindingsrapport
af om te controleren of de printer is verbonden
met het netwerk.
❏ Zorg ervoor dat Document Capture Pro op de
computer geïnstalleerd is.
❏ Controleer of de instellingen voor de datum en
tijd en het tijdsverschil juist zijn.
❏ Voer Web Config uit en werk vervolgens het
basiscertificaat bij.
❏ Voer Web Config uit en importeer vervolgens het
CA-certificaat of werk het bij.
Als de fout niet kan worden verholpen, schakelt u de
certificaatverificatie uit in de
bestemmingsinstellingen.
185
Advertenties
