Inhoudsopgave
Advertenties
HP Customer Care per telefoon
Telefonische ondersteuning wordt gedurende
90 dagen vanaf de aankoopdatum gratis geboden.
Als u interlokaal belt, betaalt u echter wel het
gewone tarief voor interlokaal telefoneren. Ga als
volgt te werk voordat u belt om hulp:
1
U hebt uw QuickStart-poster en deze
Gebruikershandleiding geraadpleegd voor tips
over de installatie en het oplossen van
problemen.
2
U hebt
HP Customer Care Online
pagina 45) geraadpleegd voor hulp bij
producten.
3
Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, belt u
HP Customer Care
geautomatiseerde telefonische hulpdienst op
(877) 283-4684 voor snelle en eenvoudige
oplossingen voor veelgestelde vragen over
HP DeskJet-printers.
4
Als u het probleem niet kunt oplossen met
behulp van het bovenstaande, belt u een HP-
onderhoudstechnicus terwijl u in de buurt van
uw computer en printer bent. Voordat u belt,
moet u de volgende informatie bij de hand
hebben:
•
Het serienummer van de printer (het etiket
bevindt zich aan de onderkant van de printer).
_______________________________
•
Het modelnummer van de printer (het etiket
bevindt zich aan de voorzijde van de printer).
_______________________________
•
Het model van de computer.
_______________________________
•
De versie van de printersoftware en het
softwareprogramma (indien van toepassing).
Als u de versie van uw printersoftware wilt
weten, gaat u naar de HP DeskJet-werkset,
klikt u op het printerpictogram op de titelbalk
en selecteert u
Info
_______________________________
(zie
audiotips, de gratis
in het vervolgmenu.
Hulp bij problemen
Wij kunnen u dan direct helpen met uw problemen.
Zie de onderstaande lijst voor het telefoonnummer
van het
HP Customer Care Center
Afrika/Midden-Oosten 41 22/780 41 11
Argentinië
Australië
België (Frans)
België (Nederlands)
Brazilië 55 11
Canada
Chili
China
Denemarken
Duitsland
Filipijnen
Finland
Frankrijk
Griekenland
Hongarije
Hongkong
Ierland
India
Indonesië
Israël
Italië
Japan, Osaka
Japan, Tokio
Korea
Maleisië
Mexico D.F.
Mexico, Guadalajara
Midden-Oosten/Afrika 41 22/780 41 11
Nederland
Nieuw-Zeeland
Noorwegen
Oostenrijk
Polen
in uw land:
541778/-8380
+61 3 8877 8000
32 (0)2 62688 07
32 (0)2 62688 06
011 829-6612
(905) 206-4663
800 36 0999
8610-65645959
45 (0) 39 294099
49 (0) 180.532 6222
65 272 5300
358 (9) 2034 7288
33 (0) 143623434
30 1 689 64 11
36 (1) 252 4505
(800) 96 7729
353 (0) 1662 5525
91 11 682 60 35
6221 350 3408
972-9-9524848
39 (0)2 0 10350
81 6 6838 1155
81 3 3335-8333
02 2 3270 0700
03 2952566
258 9922
01 800 472 6684
31 (0)20 0 8751
(09) 356-6640
47 (0) 22 116299
43 (0) 660 6386
(+48) 22 519 06 00
4
47
Advertenties
Inhoudsopgave
