De scanner werkt niet nadat een upgrade van Windows is
uitgevoerd
Koppel de USB-kabel los. Verwijder vervolgens ScanGear
Controle
(scannerbesturingsprogramma) en IJ Scan Utility en installeer ze opnieuw.
Stap 1: verwijder ScanGear.
Raadpleeg 'De onnodige versie van ScanGear (scannerstuurprogramma) verwijderen' voor uw model vanuit de
startpagina van de Online handleiding voor informatie over het verwijderen van ScanGear.
Stap 2: verwijder IJ Scan Utility.
• Windows 8.1 / Windows 8:
1. Klik op de charm Instellingen (Settings) > Configuratiescherm (Control Panel) > Programma's
(Programs) > Programma's en onderdelen (Programs and Features).
2. Dubbelklik op Canon IJ Scan Utility.
3. Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
4. Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.
IJ Scan Utility wordt verwijderd.
Opmerking
• In Windows 8.1 en Windows 8 wordt mogelijk een bevestigings-/waarschuwingsvenster
weergegeven bij het installeren, verwijderen of starten van software.
Dit dialoogvenster verschijnt wanneer beheerdersrechten zijn vereist voor het uitvoeren van een
taak.
Als u bent aangemeld bij een beheerdersaccount, volgt u de aanwijzingen op het scherm.
• Windows 7 / Windows Vista:
1. Selecteer in het menu Start achtereenvolgens Configuratiescherm (Control Panel) > Programma's
(Programs) > Programma's en onderdelen (Programs and Features).
2. Dubbelklik op Canon IJ Scan Utility.
3. Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
4. Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.
IJ Scan Utility wordt verwijderd.
Opmerking
• In Windows 7 en Windows Vista wordt wellicht een bevestigings-/waarschuwingsvenster
weergegeven bij het installeren, verwijderen of starten van software.
Dit dialoogvenster verschijnt wanneer beheerdersrechten zijn vereist voor het uitvoeren van een
taak.
Als u bent aangemeld bij een beheerdersaccount, volgt u de aanwijzingen op het scherm.
• Windows XP:
1. Selecteer in het menu Start de optie Configuratiescherm (Control Panel) > Programma's
toevoegen of verwijderen (Add or Remove Programs).
2. Selecteer Canon IJ Scan Utility en klik vervolgens op Wijzigen/verwijderen (Change/Remove).
3. Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
4. Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.
IJ Scan Utility wordt verwijderd.
259