Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met software
Probleem
Oorzaak
Als ik op Scannen
Dit foutbericht wordt weergegeven als
druk in mijn
de scanner niet wordt herkend door de
scansoftware, wordt
computer.
een foutbericht
weergegeven:
Installeer scanner of
De scan is
afgebroken omdat de
scanner niet is
ingeschakeld of niet
correct is
aangesloten.
Ik kan de
Mogelijk beschikt u niet over
scannerstuur-
beheerdersrechten.
programma's niet
installeren.
®
(Windows
)
Ik kan de
Mogelijk beschikt u niet over
scannerstuur-
beheerdersrechten.
programma's niet
installeren.
(Macintosh)
Het bestand is te
De grootte van het bestand is
groot.
afhankelijk van veel factoren, zoals de
fysieke grootte van het document en de
hoeveelheid tekst/afbeeldingen op elke
pagina.
Suggesties
1. Controleer of de scanner correct is aangesloten.
2. Controleer of de micro-USB-kabel goed
functioneert en niet op de een of andere manier
is gerafeld of beschadigd.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw
van de installatieschijf van Brother als de fout nog
steeds optreedt terwijl de micro-USB-kabel correct
is aangesloten.
®
Meld u aan bij Windows
met beheerdersrechten.
Selecteer in het menu Apple Systeemvoorkeuren
> Systeem > Gebruikers en groepen. Het
linkerdeelvenster toont de actuele accounts; één
van deze zou uw gebruikersnaam moeten zijn met
daaronder het woord "Admin". Neem contact op
met de systeembeheerder als dat niet het geval is.
Scan met de laagste resolutie in zwart-wit het
kleinst mogelijke gebied om voor een bepaald
document het kleinst mogelijke bestand te maken.
Als u de omgekeerde instellingen toepast (het
grootst mogelijke gebied scannen met de hoogste
resolutie en in kleur), resulteert dat in het grootst
mogelijke scanbestand.
®
Windows
: zie Scaninstellingen van
DSmobileCapture wijzigen (voor Windows
pagina 28.
Macintosh: zie Scaninstellingen van
DSmobileCapture wijzigen (voor Macintosh) op
pagina 37.
11
®
) op
77
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
