26
nl | Problemen oplossen
7
Problemen oplossen
7.1
Problemen oplossen
De volgende tabel is bedoeld om u te helpen de oorzaak van storingen te achterhalen en
indien mogelijk te verhelpen.
Storing
Eenheid werkt niet.
Geen verbinding, geen
beeldtransmissie.
De eenheid werkt niet
meer na een firmware-
update.
Webbrowser bevat lege
velden.
7.2
Het netwerk testen
U kunt de ping-opdracht gebruiken om de verbinding tussen twee IP-adressen te controleren.
Zo kan worden getest of een apparaat actief is in het netwerk.
1.
2.
2023-04 | V03 | F.01U.385.630
Mogelijke oorzaken
Stroomstoring.
Probleem met
kabelaansluitingen.
Onjuiste unitconfiguratie.
Foutieve installatie.
Onjuist IP-adres.
Geen goede datatransmissie
binnen het LAN.
Het maximumaantal
verbindingen is bereikt.
Stroomstoring tijdens het
programmeren van het
firmwarebestand.
Onjuist firmwarebestand.
Actieve proxyserver in netwerk.
Open de DOS-opdrachtregel.
Typ ping gevolgd door het IP-adres van het apparaat.
Installatiehandleiding
FLEXIDOME panoramic 5100i IR
Oplossing
Controleer de voeding.
Controleer of PoE, 12 V of 24 V-
hulpingang wordt gebruikt.
Controleer alle kabels, stekkers,
contacten en aansluitingen.
Controleer alle
configuratieparameters (herstel
ze naar de fabrieksinstellingen
indien nodig).
Controleer alle kabels, stekkers,
contacten en aansluitingen.
Controleer de IP-adressen
(pingen).
Controleer de datatransmissie
met ping.
Wacht tot er een verbinding vrij
is en maak opnieuw contact met
de zender.
Laat het apparaat controleren
door de klantenservice en
vervang het indien nodig.
Voer in uw webbrowser het IP-
adres van het apparaat in,
gevolgd door /main.htm en
herhaal het uploaden.
Gebruik alleen CPP14-
firmwarebestanden.
Maak een regel in de proxy-
instellingen van de lokale
computer om lokale IP-adressen
uit te sluiten.
Bosch Security Systems B.V.