Hulp inroepen
Hulp inroepen
Als uw Epson-printer niet goed functioneert en u het
probleem niet kunt oplossen met de informatie in de
printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met de
klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs
leest u hoe u contact kunt opnemen met de
klantenservice van EPSON. De medewerkers van de
klantenservice kunnen u sneller helpen als u de
volgende gegevens bij de hand hebt:
❏
Het serienummer van de printer
(Het etiket met het serienummer vindt u meestal
aan de achterzijde van de printer.)
❏
Het model van de printer
❏
De versie van de printersoftware
(Klik op Over, Version Info of een vergelijkbare
knop in de printersoftware.)
❏
Het merk en het model van uw computer
82
Hulp inroepen
❏
Naam en versie van het besturingssysteem op uw
computer
❏
De toepassingen die u meestal met de printer
gebruikt en de versienummers hiervan
Technische ondersteuning (website)
Ga via http://www.epson.com naar uw lokale
Epson-website voor de nieuwste drivers, vragen en
antwoorden, handleidingen en ander materiaal om te
downloaden.
Deze website van Epson biedt u technische
ondersteuning bij problemen die u niet kunt oplossen
met de informatie in de printerdocumentatie.