Inhoudsopgave
Advertenties
Een programma reageert niet meer
Beëindig het programma —
1. Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen.
2. Klik op het tabblad Toepassingen.
3. Selecteer het programma dat niet meer reageert.
4. Klik op Taak beëindigen.
Een programma blijft crashen
N.B.
Bij de meeste software zijn installatie-instructies beschikbaar in de begeleidende documentatie of op een diskette, cd of dvd.
Raadpleeg de softwaredocumentatie —
Een programma is ontworpen voor een eerdere versie van het Windows-besturingssysteem
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit —
Windows XP:
Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig geconfigureerd dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met een
andere omgeving dan die van het Windows XP-besturingssysteem.
1. Klik op Start® Alle programma's® Bureau-accessoires® Wizard Programmacompatibiliteit® Volgende.
2. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Windows Vista:
Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig geconfigureerd dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met een
andere omgeving dan die van het Windows Vista-besturingssysteem.
1. Klik op Start
® Configuratiescherm® Programma's® Een ouder programma met deze versie van Windows gebruiken
2. Klik in het welkomstscherm op Volgende.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Er wordt een blauw scherm weergegeven
Schakel de computer uit —
Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan-uitknop
minstens 8-10 seconden ingedrukt (totdat de computer uitschakelt). Start de computer vervolgens opnieuw op.
Andere softwareproblemen
Raadpleeg de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwareleverancier voor informatie over het oplossen van problemen —
Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
l
Controleer of de computer aan de minimale hardwarevereisten voor de software voldoet. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
l
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
l
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
l
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
l
Maak direct een reservekopie van uw bestanden —
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf, diskettes, cd's of dvd's te scannen —
Sla alle geopende bestanden op, sluit de bestanden vervolgens en sluit uw computer af via het menu Start —
Geheugenproblemen
WAARSCHUWING:
Lees de veiligheidsinstructies die bij de computer zijn geleverd alvorens u werkzaamheden binnen in de computer uitvoert.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website www.dell.com/regulatory_compliance over de
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
Advertenties
Inhoudsopgave
