Als u problemen met de DCP hebt
Als de kopie er goed uitziet, heeft het probleem waarschijnlijk niet
met de DCP te maken. Controleer onderstaande tabel en volg de
instructies.
PROBLEEM
Problemen met het afdrukken of ontvangen van faxen
Tekst staat te dicht op elkaar,
en horizontale strepen op de
pagina, of de boven- en
onderkant van tekst ontbreekt.
Slechte afdrukkwaliteit.
Verticale zwarte strepen
Problemen met de kopieerkwaliteit
Verticale strepen op de
kopieën.
Problemen met de printer
De DCP print niet.
De DCP print onverwacht of
print "rommel".
De DCP print de eerste
pagina's correct, maar dan
ontbreekt tekst op enkele
pagina's.
De DCP kan geen volle
pagina's van een document
printen.
Geheugen vol bericht wordt
weergegeven.
Mijn kop- en voetteksten
worden op het scherm
weergegeven, maar worden
niet afgedrukt.
14 - 11 PROBLEMEN OPLOSSEN EN ROUTINEONDERHOUD
SUGGESTIES
Als de kopie er slecht uitziet, moet u de scanner reinigen. Blijft het
probleem zich voordoen, bel dan Brother of uw leverancier en maak een
afspraak voor een servicebeurt.
Raadpleeg De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 14-14.
De primaire coronadraad van de DCP is waarschijnlijk vuil. Reinig de
primaire coronadraad (Raadpleeg De drumeenheid reinigen op pagina
14-23.)
Soms ziet u verticale strepen op uw kopieën. Dit betekent dat de
scanner of de primaire printcorona vuil is. Reinig beide onderdelen.
(Raadpleeg De scanner reinigen op pagina 14-21 en De drumeenheid
reinigen op pagina 14-23.)
Controleer de volgende punten:
• De DCP is aangesloten en de stroomschakelaar is Aan. (Zie de
Handleiding voor snelle installatie.)
• De tonercartridge en drumeenheid zijn correct geïnstalleerd.
(Raadpleeg De drumeenheid vervangen op pagina 14-29.)
• De interfacekabel is goed aangesloten tussen de DCP en de
computer. (Raadpleeg de handleiding voor snelle installatie.)
• Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
(Raadpleeg Foutmeldingen op pagina 14-1.)
Reset DCP of zet deze uit en weer aan. Controleer de instellingen in uw
toepassing en controleer of deze kan samenwerken met uw DCP.
Uw computer herkent het signaal "buffer vol" van de printer niet. Sluit de
DCP-kabel correct aan.
Verlaag de printresolutie. Maak uw document minder complex en
probeer opnieuw. Verlaag de grafische kwaliteit of verminder het aantal
lettertypen in uw toepassing.
De meeste laserprinters hebben een kleine marge die buiten het
afdrukbereik valt. Meestal zijn dit de eerste en laatste twee lijnen en kunt
u op een blad 62 lijnen printen. Pas de boven- en ondermarge voor uw
document aan.