Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 4
Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.
Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?
Stap 5
Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de
computer in de correcte poorten zitten.
Zitten de kabels in de correcte poorten?
Stap 6
Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties en schakel de
printer in.
Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer
informatie.
Reageert de printer?
Stap 7
Installeer het correcte printerstuurprogramma.
Reageert de printer?
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Reageert de printer?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op het juiste papier.
b
Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Stap 2
a
Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoog-
venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhan-
kelijk van het besturingssysteem.
Opmerking: U kunt deze instellingen ook wijzigen met het
bedieningspaneel van de printer. Ga naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
b
Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat is
geplaatst.
c
Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Ja
Nee
Druk op de knop
Ga naar stap 5.
Aan/uit om de printer
aan te zetten.
Ga naar stap 6.
Plaats de kabels in de
correcte poorten.
Het probleem is
Ga naar stap 7.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 8.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Plaats het juiste
papierformaat en de
juiste papiersoort.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
181
klantenon-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
