Inhoudsopgave
Advertenties
8. ONDERSTEUNING
8.1
VEELGESTELDE VRAGEN EN PROBLEMEN OPLOSSEN
V Hoe koppel ik mijn headset met het Jabra PRO 930-basisstation?
A Plaats de headset in de houder om het koppelen te starten. Het koppelen vindt automatisch plaats, tenzij het
basisstation momenteel is gekoppeld met een primaire headset (een headset die al met het basisstation is
gekoppeld).
V Kan ik mijn headset rechtstreeks koppelen met een DECT-telefoon of basisstation van een externe
leverancier?
A Nee. De headset kan alleen worden gekoppeld met een Jabra PRO 930-basisstation.
V Waarom kan mijn computer de Jabra PRO 930 niet vinden?
A Probeer uw basisstation op een andere USB-poort van de pc aan te sluiten. Het is raadzaam om over een
rechtstreekse verbinding te beschikken tussen het basisstation en de USB-poort (zonder een USB-hub).
V Waarom doet de headset het niet in combinatie met mijn soft-phone?
A Controleer het volgende:
• Controleer of de batterij van de headset opgeladen is. Tijdens het opladen knippert het groene
batterijpictogram op het toetsenpaneel. Als het opladen klaar is, brandt het constant groen.
• Controleer of de headset zich binnen het bereik van het basisstation bevindt. Afhankelijk van de omgeving
hebt u een bereik van maximaal 60 meter.
• Controleer of de headset en het basisstation zijn gekoppeld. Plaats de headset in de houder om het
koppelen te starten.
V Wat betekent het als ik een laag geluid in de headset hoor terwijl het aan de andere kant stil is?
A Het luidsprekervolume van de headset staat wellicht te hard. Verlaag het luidsprekervolume met de
bedieningsknoppen op de headset.
Luidsprekervolumeknoppen
V Waarom hoor ik een zoemend geluid in mijn headset?
A Als het apparaat correct is ingesteld, is uw telefoon mogelijk gevoelig voor de radiosignalen van de headset.
Zorg ervoor dat het basisstation van de headset op een afstand van ten minste 30 cm van de telefoon is
geplaatst om dit probleem te voorkomen. U kunt ook proberen het draadloze bereik van de eenheid te
verminderen.
V Waarom hoor ik geen geluid en kan ik niet naar muziek op mijn pc luisteren via de headset?
A Controleer het volgende:
• Controleer of de Jabra PRO 930 als het huidige audioapparaat is ingesteld in het Configuratiescherm van
Windows Geluiden en audioapparaten en in de software van uw soft-phone.
• Controleer of de audiokoppeling met de pc actief is. Klik met de rechtermuisknop in de Windows-taakbalk
op het pictogram voor het Jabra-apparaat en kies 'Audiokoppeling openen' .
V Kan ik instellen dat automatisch een kiestoon op mijn soft-phone hoorbaar is wanneer ik de headset
uit de houder neem?
A Ja, de Jabra PRO 930 kan zodanig worden ingesteld dat u automatisch een kiestoon krijgt wanneer de
headset uit de houder wordt genomen.
1. Start Jabra Control Center en kies het tabblad 'Softphone' .
2. Schakel de optie 'Open link when headset is undocked' (Koppeling openen als headset uit houder wordt
genomen) in of uit en klik vervolgens op 'Apply' (Toepassen).
V Is het mogelijk om mee te luisteren met gesprekken die met de Jabra PRO 930 worden gevoerd?
A Het risico op ongeautoriseerde toegang is beperkt. De Jabra PRO 930 maakt namelijk gebruik van 64-bits
encryptie.
JABRA PRO 930
20
Advertenties
Inhoudsopgave
