Inhoudsopgave
Advertenties
1. Klik op Start® Help en ondersteuning.
2. Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.
3. Klik in het gedeelte Een probleem oplossen op Probleemoplosser voor hardware.
4. Selecteer in de lijst Probleemoplosser voor hardware de optie die het probleem het beste omschrijft en klik op Volgende om de overige stappen voor
probleemoplossing te volgen.
®
Windows Vista
:
1. Klik op de startknop van Windows Vista
2. Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.
3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste omschrijft en volg de overige stappen om het probleem op te lossen.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP:
Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te lezen die met de computer zijn
meegeleverd. Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en
regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als u problemen met uw computer ondervindt, controleert u de punten in deze sectie en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact
opneemt met Dell voor ondersteuning.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities die is meegeleverd met uw computer.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilitiesis optioneel en is mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
OPMERKING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Voer het System Setup-programma uit voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert (zie
de computer te bekijken. Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen, wordt weergegeven in het System Setup-programma en actief is.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een aparte partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als de computer niets op het scherm weergeeft, neemt u contact op met Dell (zie
1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.
2. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING:
Soms gebeurt het dat het toetsenbord niet meer werkt nadat een van de toetsen erg lang wordt ingedrukt. U voorkomt dit door
met gelijkmatige intervallen op <F12> te drukken om het opstartbronmenu te openen.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
4. Selecteer met de pijltoetsen omhoog en omlaag Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING:
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit vanaf de cd Drivers and Utilities(zie
hulpprogramma's)).
5. Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de partitie met het diagnostisch hulpprogramma op de vaste schijf te starten.
6. Druk op <Tab> om Test System (Computer testen) te selecteren, en druk vervolgens op <Enter>.
OPMERKING:
Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Als u
Test Memory (Geheugen testen) selecteert, start u de uitgebreide geheugentest. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag.
en klik op Help en ondersteuning.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de schijf Drivers and Utilities (stuur- en
System
Setup-programma) om de configuratiegegevens van
Contact opnemen met
Dell).
Advertenties
Inhoudsopgave
