Problemen oplossen
Afdrukproblemen
Probleem
Oplossing
Het label is niet afgedrukt. • Controleer of er tekst is ingevoerd, of de
• Als de tape is geknikt, snij dan het geknikte
• Als de tape is vastgelopen, verwijdert u de
Het label wordt niet goed
• Verwijder de tapecassette en plaats deze
afgedrukt.
• Reinig de printkop als deze vuil is met een
Het inktlint is losgekomen
Als het inktlint is gebroken, moet u de
van de inktrol.
tapecassette vervangen. Zo niet, hoeft u de tape
niet af te snijden, maar verwijdert u de
tapecassette en wind u het losse inktlint weer om
de spoel, zoals weergegeven in de afbeelding.
De machine stopt tijdens
• Vervang de tapecassette als er gestreepte
het afdrukken van een
label.
• Sluit de netspanningsadapter rechtstreeks
Het label is niet
Controleer de instelling bij Snij-optie. Zie de
automatisch afgesneden.
Gebruikershandleiding voor meer informatie.
Als u de tapecassette gebruikt, kunt u ook op de
knop
om de tape door te voeren en af te snijden.
Vastgelopen tape kan niet
Neem contact op met de klantenservice van
worden verholpen met de
Brother.
stappen voor het oplossen
van problemen.
Ik wil met een hogere
U kunt met een hoge resolutie afdrukken als
resolutie afdrukken.
u afdrukt vanaf een computer, terwijl de
netspanningsadapter is aangesloten en
u gelamineerde TZe-tape met zwarte inkt hebt
geplaatst. Selecteer in het
printerstuurprogramma de modus voor hoge
resolutie bij het afdrukken van de labels.
Ik heb hoge resolutie of
Voor het afdrukken met hoge resolutie of snel
snel afdrukken opgegeven,
afdrukken geldt als voorwaarde dat de
maar er is een fout
netspanningsadapter moet zijn aangesloten,
opgetreden en het
terwijl er gelamineerde TZe-tape met zwarte
afdrukken is niet voltooid.
inkt moet zijn geplaatst.
Annuleer de afdruktaak en sluit de
netspanningsadapter aan, of annuleer het
afdrukken met hoge resolutie of snel afdrukken,
om de fout te verhelpen.
tapecassette op de juiste wijze is geplaatst
en of er voldoende tape over is.
gedeelte af en voer de tape door de tape-
uitgang.
tapecassette, trekt u de vastgelopen tape uit
de machine en snijdt u die af. Controleer of
het uiteinde van de tape door de tapegeleider
loopt voordat u de tapecassette terugplaatst.
weer terug. Druk er stevig op totdat hij op zijn
plaats klikt.
wattenstaafje of met de optionele
printkopreinigingscassette (TZe-CL6).
1
1
Spoel
tape zichtbaar is, omdat hiermee wordt
aangegeven dat het einde van de tape is
bereikt.
aan op de machine of laad de oplaadbare
li-ionbatterij op.
(Doorvoeren en afsnijden) drukken
Probleem
Oplossing
Afgedrukte barcodes
• Druk labels zo af dat barcodes zijn uitgelijnd
kunnen niet worden
afgelezen.
• Probeer een andere barcodelezer.
• Wij raden aan barcodes af te drukken met de
Windows Vista/Windows Server 2008
Windows 7/Windows Server 2008 R2
Windows 8/Windows 8.1/
Windows Server 2012/
Windows Server 2012 R2
Windows 10
Versie-informatie
Probleem
Oplossing
Ik weet het versienummer
Zoek het versienummer aan de hand van de
van de firmware voor de
volgende procedure.
machine niet.
Gebruik tape van 24 of 36 mm.
1
2
Ik wil uitzoeken of ik de
Gebruik de P-touch Update Software om uit te
nieuwste versie van de
zoeken of u de laatste versie van de software
software gebruik.
gebruikt.
Zie de Gebruikershandleiding voor meer
informatie over de P-touch Update Software.
met de printkop als hieronder is weergegeven:
1
2
1
Printkop
2
Barcodes
3
Afdrukstand
instelling [Standaard] voor de optie
[Kwaliteit].
Klik op de knop Start -
[Configuratiescherm] - [Hardware en
geluiden] - [Printers], klik vervolgens met
de rechtermuisknop op de machine waarvoor
u instellingen wilt opgeven, en klik tot slot op
[Voorkeursinstellingen voor afdrukken]
om de opties voor [Kwaliteit] weer te geven.
Klik op de knop Start - [Apparaten en
printers], klik vervolgens met de
rechtermuisknop op de machine waarvoor
u instellingen wilt opgeven, en klik tot slot op
[Voorkeursinstellingen voor afdrukken]
om de opties voor [Kwaliteit] weer te geven.
Klik op [Configuratiescherm] op het scherm
[Apps] - [Hardware en geluiden] -
[Apparaten en printers], klik vervolgens met
de rechtermuisknop op de machine waarvoor
u instellingen wilt opgeven, en klik tot slot op
[Voorkeursinstellingen voor afdrukken]
om de opties voor [Kwaliteit] weer te geven.
Klik op de knop Start - [Instellingen] -
[Apparaten] - [Apparaten en printers],
klik vervolgens met de rechtermuisknop op
de machine waarvoor u instellingen wilt
opgeven, en klik tot slot op
[Voorkeursinstellingen voor afdrukken]
om de opties voor [Kwaliteit] weer te geven.
Zet de machine aan.
Houd de knop
(Doorvoeren en
afsnijden) gedurende meer dan 10 seconden
ingedrukt om een rapport af te drukken.
3