Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem 12 Het geheugen loopt vol en het scannen stopt.
Oplossingen Als u scanvoorwaarden configureert die veel
computergeheugen vergen, kan het scannen stoppen
vanwege te weinig geheugen. Hoewel dit afhankelijk is
van de grootte van het geheugen van de computer,
wordt de kans op onvoldoende geheugen groter
wanneer de volgende scanvoorwaarden worden
gecombineerd.
• [Kleurmodus] is ingesteld op [24-bit kleur].
• Een groot paginaformaat (bijv. A3) is opgegeven als
[Paginagrootte]. Of de paginagrootte is ingesteld op
[Scanner-maximum].
• Een hoge resolutie (bijv. 600 dpi) is opgegeven voor
[Dots per inch].
Als er een foutmelding verschijnt omdat er
onvoldoende geheugen is tijdens het scannen, sluit
dan de toepassing af, wijzig de scanvoorwaarden (bijv.
verklein de resolutie of paginagrootte) en probeer
opnieuw te scannen. Bovendien kan de hoeveelheid
gebruikt geheugen beperkt worden door [Moiré-
onderdrukking] en [Offset voorkomen / achtergrond
verwijderen] uit te schakelen, als deze aan staan.
Probleem 13 De invoegtoepassingen CapturePerfect en
CaptureOntouch en Captiva Cloud werken niet.
Oplossingen • Installeer het .NET-framework als dat nog niet is
geïnstalleerd.
• Als u Windows Server 2008 R2/Windows Server
2012 R2 gebruikt, zorg er dan voor dat het Microsoft
.NET-framework is ingeschakeld. Als het .NET-
framework is uitgeschakeld in het besturingssysteem,
werken bovenstaande toepassingen niet.
81
Advertenties
Inhoudsopgave
