Probleem
De kleuren in de scan
zijn donker.
Er is een niet-blanco
pagina overgeslagen.
Kan geen lang
document scannen.
Er heeft multi-invoer
plaatsgevonden.
Kan niet scannen.
Scannen naar een
computer is niet mogelijk
vanaf het apparaat.
Auto Start Scan
start niet.
(ADS-3300W/
ADS-4500W)
Oorzaak
De instellingen komen niet overeen
met het type document dat wordt
gescand.
•
Het document is te licht.
•
Blanco pagina overslaan is
ingeschakeld.
Lang papier is niet geselecteerd bij
Documentgrootte.
Het document is niet correct
geplaatst.
Het document is omgekruld.
Beveiligd functieslot is ingeschakeld.
(ADS-3300W/ADS-4500W)
De optie Pull-scan in het menu
Scannen vanaf pc in Beheer via een
webbrowser is niet beschikbaar.
(ADS-3300W/ADS-4500W)
•
Er is geen scantoepassing
(bijvoorbeeld Brother iPrint&Scan)
op de computer geïnstalleerd.
•
De instellingen zijn niet
geconfigureerd in de
scantoepassing (bijvoorbeeld
Brother iPrint&Scan).
De instellingen voor Auto Start
Scan (snelkoppeling 21) zijn onjuist.
Suggesties
Ga op een van de volgende manieren te werk:
•
Schakel het selectievakje Verwijder doorlopers/
Patronen / Verwijder achtergrondkleur in en
start de scan vanaf de computer.
•
Verhoog de helderheid en start de scan vanaf
de computer.
•
Verhoog het contrast en start de scan vanaf de
computer.
•
Wijzig de Kleurinstelling/het Scantype in
Grijstinten of Kleur en start het scannen vanaf
de computer.
Schakel Blanco pagina overslaan uit.
U kunt ook de gevoeligheid voor het overslaan van
lege pagina's verlagen.
Selecteer Lang papier bij Documentgrootte.
Gebruik de volgende instellingen als u op het
bedieningspaneel van het apparaat de optie Lang
papier wilt selecteren:
•
2-zijdige scan: Uit
•
Kleurinstelling: Elke optie behalve Auto
•
Resolutie: Lager dan 300 dpi
•
Blanco pagina overslaan: Uit
Daarna kunt u Lang papier selecteren bij
Documentgrootte.
Plaats het document op de juiste wijze en probeer
het opnieuw.
Maak het omgekrulde document recht en start het
scannen opnieuw.
Neem contact op met uw beheerder om uw
instellingen voor Secure Function Lock te
controleren.
uu Verwante informatie: Beveiligd functieslot 3.0
gebruiken
Schakel de optie Pull-scan in.
•
Installeer een scantoepassing (bijvoorbeeld
Brother iPrint&Scan).
•
Configureer de instellingen vanuit de
scantoepassing (bijvoorbeeld Brother
iPrint&Scan).
Controleer de instellingen voor Auto Start
Scan (snelkoppeling 21).
191