Inhoudsopgave
Advertenties
Deel 3 - Garantieservice-informatie
Type product
81ES
Indien nodig verleent de serviceprovider herstel- of vervangingsservice, afhankelijk van het type
garantieservice dat voor uw product is vastgesteld en de beschikbare service. Op welk moment de service
wordt uitgevoerd, hangt af van het moment waarop u om service vraagt, de beschikbaarheid van onderdelen
en andere factoren.
Typen garantie
1. Customer Replaceable Unit ('CRU') Service
In het geval van CRU Service verzendt de serviceprovider op eigen kosten CRU's naar u voor installatie door
uzelf. Informatie over CRU's en vervangingsinstructies worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde
op verzoek bij Lenovo verkrijgbaar. CRU's die eenvoudig door uzelf te installeren zijn, worden 'Self-service
CRU's' genoemd. 'Optionele-service CRU's' zijn CRU's waarvoor mogelijk enige technische vaardigheden
en gereedschappen nodig zijn. De installatie van Self-service CRU's valt onder uw verantwoordelijkheid. U
kunt een verzoek indienen om Optionele service-CRU's, onder één van de typen garantieservice die voor uw
product zijn aangegeven, te laten installeren door een Serviceprovider. Een optioneel servicepakket kan
beschikbaar zijn voor aanschaffing bij een serviceprovider of bij Lenovo op grond waarvan u Self-service
CRU's voor u kunt laten installeren. Een lijst van de CRU's en de bijbehorende omschrijvingen vindt u in de
documentatie die bij uw product is geleverd, of op
CRU terug te sturen, indien van toepassing, wordt beschreven in de instructies die worden meegeleverd met
een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd, 1) worden bij de vervangende CRU instructies
voor het retourneren, een voorgefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd, en 2) kunnen u
kosten in rekening worden gebracht voor de vervangende CRU indien de serviceprovider de defecte CRU
niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen.
2. On-site Service
In het geval van On-Site Service herstelt of vervangt een serviceprovider het defecte product op uw locatie.
U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de herstelwerkzaamheden aan het product
mogelijk te maken. Sommige herstellingen kunnen mogelijk alleen in een servicecentrum worden uitgevoerd.
In dat geval stuurt de serviceprovider het product op eigen kosten naar het servicecentrum.
Land of regio van
aanschaf
Australië, Nieuw-Zeeland,
Finland, Frankrijk,
Duitsland, Ierland,
Nederland, Noorwegen,
Zweden, Zwitserland,
Verenigd Koninkrijk,
Denemarken, België, Italië,
Spanje, Polen, Tsjechië,
Roemenië, Portugal, Israël
Argentinië, Chili, Colombia,
Peru, India, Singapore,
Indonesië
Verenigde Arabische
Emiraten, Zuid-Afrika
Verenigde Staten, Canada,
Japan
Mexico
www.lenovo.com/CRUs
Garantieperiode
• Onderdelen en arbeid -
1 jaar
• Batterij - 1 jaar
. De verplichting om een defecte
Bijlage C. Lenovo Beperkte Garantie
Type garantieservice
1, 3
1, 4
4
1, 3, 5
1, 3, 4
43
Advertenties
Inhoudsopgave
