Geen videobeeld
op HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C-poort
Specifieke problemen met de Universal Serial Bus (USB)
Algemene
symptomen
USB-interface
functioneert niet
USB Type-C-poort
levert geen stroom
76 │ Problemen oplossen
Wanneer op de poort
een dongle/
dockingapparaat is
aangesloten, is er
geen videobeeld
zichtbaar als de
kabel van de laptop
wordt losgekoppeld
of aangesloten
Wat u merkt
USB-
randapparatuur
functioneert niet
USB-
randapparatuur kan
niet worden
opgeladen
• Koppel de HDMI/DisplayPort/USB
Type-C-kabel los van de dongle/
dockingapparaat. Sluit vervolgens de
HDMI/DisplayPort/USB Type-C-
kabel direct aan op de laptop.
Mogelijke oplossingen
• Controleer of het beeldscherm is
ingeschakeld.
• Sluit de upstreamkabel weer aan op de
computer.
• Sluit de USB-randapparatuur weer aan
(downstreamaansluiting).
• Zet het beeldscherm uit en weer aan.
• Start de computer opnieuw op.
• Sommige USB-apparaten zoals
externe draagbare harde schijven
hebben meer elektrische stroom nodig.
Sluit het apparaat direct aan op het
computersysteem.
• Controleer of het verbonden apparaat
voldoet aan de USB-C-specificatie. De
USB Type-C-poort ondersteunt
USB 3.2 Gen1 en een vermogen van
65 W.
• Controleer of u de USB Type-C-kabel
gebruikt die bij het beeldscherm is
geleverd.