Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4. Problemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft hints en tips voor oplossing van eventuele problemen met de dock. Controleer eerst de
volgende items om te proberen een probleem op te lossen.
Algemeen
1. De dock werkt niet nadat deze op een computer met de geleverde Thunderbolt 3-kabel is
aangesloten.
a. Controleer of de dock voldoende stroom krijgt van de voedingsadapter. De dock heeft altijd een
externe voedingsadapter nodig om te kunnen werken, omdat deze geen voeding neemt van de
Thunderbolt 3-aansluiting die aan uw computer is aangesloten.
b. Controleer of het stuurprogramma van de dock goed is geïnstalleerd en start indien nodig de
computer opnieuw.
c. Controleer of de Thunderbolt 3-aansluiting op de computer goed werkt.
2. Het 2,4 GHz draadloze toetsenbord of de 2,4 GHz draadloze muis werkt niet goed. Probleem:
De muisaanwijzer is traag of beweegt niet. Bepaalde tekens gaan verloren bij het invoeren
met het toetsenbord.
• Sluit de ontvanger van uw 2,4 GHz-apparaat aan op de USB 3.0-aansluiting aan de voorkant van de
dock.
• Sluit geen ander USB 3.0-apparaat aan naast de aansluiting met de aangesloten ontvanger.
3. Het oplaadproces wordt traag nadat ik mijn apparaat (zoals een mobiele telefoon) op de dock heb
aangesloten om op te laden.
Zorg ervoor dat u de mobiele telefoon altijd verbindt met de Always on USB 3.0-aansluiting. Koppel
de dock los van de computer. Het opladen zal dan sneller gaan.
4. Mijn mobiele telefoons of andere USB-apparaten kunnen niet opgeladen worden wanneer ik ze
aansluit op de Always On USB 3.0-aansluiting.
Het wordt aanbevolen de dock van de computer los te koppelen om vervolgens mobiele telefoons of
andere USB-apparaten op te laden.
5. Mijn computer kan niet met de muis en het toetsenbord worden geactiveerd wanneer de
computer op de Always On USB 3.0-aansluiting is aangesloten.
Zorg ervoor dat uw muis of toetsenbord is aangesloten op een andere USB-aansluiting op de dock in
plaats van op de Always On USB 3.0-aansluiting.
6. Mijn computer kan niet worden opgeladen als ik hem aansluit op de dock.
Zorg ervoor dat u de voedingsadapter gebruikt die bij de dock is meegeleverd.
Video-uitvoer
1. Het externe beeldscherm is leeg.
• Controleer of de computer die is aangesloten op de dock, correct werkt en niet in de spaarstand
Standby of sluimerstand staat. Wanneer de computer in de spaarstand Standby of de sluimerstand
staat, is de weergave van het externe beeldscherm altijd leeg.
• Zorg ervoor dat het stuurprogramma volgens de installatie-instructies is geïnstalleerd.
• Controleer of de volgende verbindingen juist zijn:
– De verbinding tussen de Thunderbolt 3-kabel en uw computer
– De verbinding tussen de Thunderbolt 3-kabel en de ultra dock
© Copyright Lenovo 2017
13
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor Lenovo ThinkPad Thunderbolt 3 Dock
Gerelateerde Producten voor Lenovo ThinkPad Thunderbolt 3 Dock
- Lenovo ThinkPad Thunderbolt 3 Workstation Dock
- Lenovo ThinkPad Thunderbolt 3 Workstation Dock Gen 2
- Lenovo ThinkPad Thunderbolt 4 Workstation Dock
- Lenovo ThinkPad Universal Thunderbolt 4 Smart Dock
- Lenovo IdeaPad Slim 3 15AMN8
- Lenovo IdeaPad 3 14IIL05
- Lenovo IdeaPad 3 15ITL05
- Lenovo ThinkCentre 3142