Inhoudsopgave
Advertenties
Het kan ook nodig zijn om de firmware van de Commander 2 te updaten. Schakel je Commander 2 in en
selecteer Instellingen > Update en controleer of er een firmware-update beschikbaar is.
Als het voertuig alleen oplaaadt op een laag vermogen en nooit op een hoger vermogen heeft opgeladen,
neem dan contact op met de installateur, zodat deze de keuzeschakelaar voor stroomsterkte in de
Wallbox Commander 2 kan controleren.
De oplaadkabel koppelt niet los van het voertuig.
De laadsessie is niet beëindigd door het voertuig. Beëindig de laadsessie van het voertuig voordat je
de laadkabel verwijdert. Controleer de gebruikershandleiding van het voertuig om na te gaan hoe je dit
moet doen, omdat elk voertuig verschillende vereisten heeft. Gebruik de sleutel van de auto om deze te
openen. In sommige auto's stopt deze actie de oplaadsessie en wordt de oplaadkabel ontgrendeld.
Het scherm is volledig zwart en reageert niet op aanraking
Als het scherm volledig zwart is, maar de Commander 2 is ingeschakeld, begin dan met een 'clean state'
door de firmware te herstellen en opnieuw te installeren met behulp van de Wallbox-app op je telefoon.
Open de Wallbox-app met je account, activeer Bluetooth en zorg ervoor dat je dicht bij de Wallbox-
Commander 2 bent. Selecteer je Commander 2
Selecteer dan het tandwiel rechts bovenaan en daarna Geavanceerde opties > Herstellen.
Zodra het systeem is teruggebracht naar fabrieksinstellingen, ga je terug naar de Instellingen; onderaan
verschijnt nu een klein pop-upvenster met de tekst 'Er zijn updates beschikbaar voor dit apparaat'.
Klik op dit bericht en zorg ervoor dat je telefoon of Bluetooth-bereik niet uitschakelt voor de duur van de
installatie, dit enkele minuten kan duren.
UPDATES
De software moet worden geüpdatet en ik kan deze niet updaten
Controleer eerst of je een goede verbinding hebt met het internet. Als je geen internetverbinding hebt,
gebruik dan je mobiele telefoon als hotspot voor de update.
Als je Commander 2 wel verbonden is met het internet, doe dan het volgende:
• Selecteer in de Commander 2 Instellingen > Opnieuw opstarten. Laat het apparaat opnieuw opstarten.
• Selecteer vervolgens Instellingen > Opties > Update.
• Als er nog steeds geen updates zijn om te selecteren, ga dan naar Instellingen > Herstellen. Laat het
apparaat teruggaan naar de fabrieksinstellingen.
• Laat de Commander 2 na enkele ogenblikken verbinding maken met het internet en update de
firmware via Instellingen > Update.
48
Advertenties
Inhoudsopgave
