Inhoudsopgave
Advertenties
H O O F D S T U K 4
Onderhoud en probleemoplossing
Contact opnemen met SMART-ondersteuning
SMART-ondersteuning beantwoordt graag uw telefoontje.Als u een probleem ondervindt met uw
SMART-product, verzoeken we u echter eerst contact op te nemen met uw SMART-
wederverkoper (smarttech.com/wheretobuy) Uw wederverkoper kan het probleem vaak
onmiddellijk oplossen.
Voordat u contact opneemt met SMART-ondersteuning, zorg er dan voor dat:
u het serienummer van uw interactieve whiteboard bij de hand hebt;
l
de computerspecificaties en het besturingssysteem voldoen aan de systeemvereisten
l
voor SMART-productstuurprogramma's;
de USB-kabel goed is aangesloten op uw computer en het interactieve whiteboard;
l
apparaatstuurprogramma's zijn geïnstalleerd op het besturingssysteem;
l
het oppervlak en het kader van het interactieve oppervlak niet visueel zijn belemmerd;
l
het interactieve whiteboard is geijkt.
l
g
Om het serienummer van uw interactieve whiteboard te bepalen
Kijk op de rand van de rechter onderzijde van het frame wanneer u voor het interactieve
whiteboard staat. Het serienummer is ook te vinden op de achterzijde van het interactieve
whiteboard. De indeling van het serienummer is SB480-xx-xxxxxx.
24
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
