H O O F D S T U K 4
Onderhoud en probleemoplossing
Symptomen
Er staat een kleine rode ×
op het SMART Board-
pictogram
.
De multitouch-gebaren
werken niet naar
verwachting.
Het interactieve whiteboard vervoeren
Bewaar de oorspronkelijke verpakking van het SMART Board-interactieve whiteboard zodat deze
beschikbaar is wanneer u het interactieve whiteboard moet vervoeren. Verpak indien nodig het
interactieve whiteboard in alle oorspronkelijke verpakking. Deze verpakking is ontworpen om
optimaal te beschermen tegen schokken en trilling. Als de oorspronkelijke verpakking niet meer
beschikbaar is, kunt u dezelfde verpakking direct aanschaffen bij uw erkende SMART-
wederverkoper (smarttech.com/wheretobuy).
23
Oorzaak
Uw interactieve whiteboard
is niet herkend door de
SMART-
productstuurprogramma's.
SMART Board-service is
niet actief.
Niet alle componenten van
SMART-
productstuurprogramma's
zijn geïnstalleerd op uw
computer.
Multitouch-gebaren zijn
niet ingeschakeld.
Oplossing
Zorg ervoor dat de USB-kabel is
verbonden met uw computer en het
interactieve whiteboard en dat de kabel
niet langer is dan 3,5 meter.
Start de SMART Board-service
1. Druk in het berichtgebied op het
SMART Board-pictogram
druk op SMART-instellingen.
Het venster SMART -
instellingen wordt weergegeven.
2. Selecteer Over software en
productondersteuning >
Hulpprogramma's > Diagnose
.
Het scherm SMART Board-
diagnose wordt geopend.
3. Kies Service > Start.
4. Sluit het SMART Board-
diagnosevenster en sluit
vervolgens SMART-instellingen.
Verwijder SMART -
productstuurprogramma's van uw
computer en installeer het opnieuw.
Multitouch-gebaren inschakelenzie
Gebaren, dubbele aanraakmodus en
dubbele schrijfmodus gebruiken op
pagina12 voor informatie over het
instellen van multitouch-gebaren.
en