MIC inteox 7100i
15
Problemen oplossen
Tabel met probleemoplossingen
De onderstaande tabel geeft problemen aan die zich kunnen voordoen bij de camera en
instructies om deze te verhelpen.
Opmerking: raadpleeg het gedeelte Foutcodes van de handleiding voor beschrijvingen van de
foutcodes die op het OSD verschijnen. In dit gedeelte vindt u tevens aanbevolen acties om het
onderliggende probleem van de foutcodes op te lossen.
Camera herstart regelmatig of slechts
af en toe
De configuratie- of
videomanagementsoftware
identificeert de eenheid als "Videojet
generic".
15.1
De eenheid opnieuw opstarten
Start de eenheid opnieuw op
Nadat u een standaard- of firmware-update hebt uitgevoerd, start u de eenheid als volgt
opnieuw op:
–
OF
–
4
–
OF
–
4
Als u de eenheid na de firmware-upgrade niet kunt bedienen, schakelt u de voeding naar de
eenheid uit en opnieuw in. Als het probleem niet wordt opgelost door een reset of als de
configuratie- of videomanagementsoftware de eenheid identificeert als "Videojet generic",
neem dan contact op met uw Bosch Service Center voor een RMA voor de eenheid.
15.2
Fysieke reset-knop
Elke camera heeft een knop voor het resetten van de hardware. U dient mogelijk op de reset-
knop te drukken om de fabrieksinstellingen van de camera te herstellen als u de volgende
omstandigheden ondervindt:
–
–
–
–
–
Bosch Security Systems
U kunt geen verbinding met de eenheid maken in de webbrowser.
Configuration Manager of BVMS of vergelijkbare software identificeert de eenheid als
"Videojet generic".
Start de eenheid opnieuw op met een van de volgende methoden:
Typ in de webbrowser het IP-adres en vervolgens /reset (zonder interpunctie). Druk op de
Enter-toets.
Klik in Configuration Manager met de rechtermuisknop op het IP-adres en klik op
Opnieuw opstarten.
Wacht twee minuten totdat het proces is voltooid.
U kunt de camera inschakelen, maar zich niet aanmelden bij de camera via de
webbrowser.
De camera start niet of kan niet worden ingeschakeld via PoE.
De camera kan niet zoeken naar een IP-adres.
De firmware van de camera is vastgelopen.
U bent het wachtwoord voor toegang tot de camera vergeten.
De camera heeft een onjuiste netwerkverbinding.
Test uw camera met een andere netvoeding.
Controleer op de website van Bosch of er een
software-update is waarmee het probleem wordt
opgelost.
De model-id is mogelijk beschadigd.
Voer de stappen in het gedeelte De eenheid opnieuw
opstarten, pagina 77 uit.
Bedieningshandleiding
Problemen oplossen | nl
77
2021-06 | 1.5 |