Technische Ondersteuning - Garantie - Philips WelcomeEye Link Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor WelcomeEye Link:
- Gebruikershandleiding (39 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (24 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Er is geen geluid hoorbaar van
de straatunit
Het beeld is te helder
Geen ontvangst van meldingen
bij oproepen
Ik constateer problemen op het
gebied van de autonomie
Ik ontvang geen meldingen op
mijn telefoon
Let op:
vergeet in geval van storingen niet om te controleren of er updates beschikbaar
zijn voor de firmware pagina 23. Een rode stip geeft aan dat er een update beschikbaar is.
13. TECHNISCHE ONDERSTEUNING - GARANTIE
De garantie van dit apparaat geldt voor onderdelen en werkzaamheden in onze
werkplaatsen.
De garantie dekt niet: verbruiksproducten (batterijen, accu's, etc.) en schade veroorzaakt
door: onjuist gebruik, onjuiste installatie, externe interventie, beschadiging door fysieke of
elektrische schokken, vallen of atmosferische verschijnselen.
• Open het apparaat niet, bij opening vervalt de garantie.
• Bescherm het scherm bij een retour naar de reparatieservice om krassen te voorkomen.
• Alleen reinigen met een zachte doek, geen oplosmiddelen gebruiken. Wanneer de
onderdelen gedemonteerd worden, komt de garantie te vervallen. Haal de stekker van het
apparaat uit het stopcontact voordat u het apparaat reinigt.
Opgelet:
Gebruik geen reinigingsproducten op basis van carbonzuur, alcohol of
soortgelijke middelen. Naast het beschadigen van uw apparaat kunnen de dampen
bovendien gevaarlijk zijn voor uw gezondheid en explosiegevaar met zich meebrengen.
Gebruik voor de reiniging geen gereedschap dat stroom kan geleiden (staalborstel, puntig
gereedschap en dergelijke).
De kassabon of de factuur dient als bewijs van de aankoopdatum.
Indien nodig zijn de contacten en openingsuren van onze technische ondersteuningscentra
beschikbaar op de site
F34
• Controleer of de gaatjes van de microfoon van de straatunit niet
verstopt zijn geraakt door een insect of door vuil.
• Richt de cameralens niet rechtstreeks op de zon of op een
reflecterend oppervlak.
- Controleer of de pushberichten in de applicatie niet gedeactiveerd
zijn.
Ga naar instellingen, apparaten, selecteer de straatunit en valideer
de modus 'Notification d'alerte". (Alarmmelding)
- Let op: u kunt maximaal 10 oproepen/dag ontvangen
- Deactiveer de bewegingsdetectie als u hier geen gebruikt van
maakt.
- Deactiveer de opname als u hier geen gebruik van maakt.
- Probeer de afstand tussen de straatunit en de WiFi-toegang voor
internet te verkleinen: Wifi-repeater, verminderen van het aantal
obstakels, verplaatsen van de box/router, enz.
Controleer of de detectie geactiveerd is en of de instellingen van de
meldingen correct ingevoerd zijn, zie Hoofdstuk 7, pagina 23
www.philips.com.
WelcomeEye / Link / V1
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
