8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
Groene, rode, blauwe, zwarte en witte punten
op het scherm
• De resterende punten zijn een normaal
kenmerk van de LCD-schermen die in de
moderne technologie worden gebruikt.
Raadpleeg het pixelbeleid voor meer informatie.
Raadpleeg voor meer hulp de contactgegevens
voor Service vermeld in de handleiding met
belangrijke informatie en neem contact op met
de vertegenwoordiger van de klantenservice
van Philips.
Audioprobleem
Geen geluid
• Controleer of de audiokabel correct is
aangesloten op de pc en monitor.
• Controleer of de audio niet gedempt is. Druk
in het OSD op "Menu", selecteer "Audio" en
vervolgens "Mute" (Dempen). Controleer of
het apparaat niet in de positie "Off" (Uit) staat.
• Druk in het OSD-hoofdmenu op "Volume"
om het volume te regelen.
8.2 Algemene veelgestelde vragen
V1:
Wat moet ik doen als het scherm
na installatie het bericht "Cannot
display this video mode" (Kan deze
videomodus niet weergeven) toont?
Ant.:
De aanbevolen resolutie voor dit
scherm: 1920 x 1080 bij 60 Hz.
• Maak alle kabels los en sluit de computer
aan op het scherm dat u vroeger gebruikte.
• Selecteer in het startmenu van Windows:
Instellingen/Configuratiescherm. Selecteer
het pictogram Beeldscherm in het
Configuratiescherm. Selecteer het tabblad
Instellingen in het venster Eigenschappen voor
Beeldscherm. Verplaats de schuifregelaar in het vak
Beeldschermresolutie naar 1920 x 1080 pixels.
• Klik op "Geavanceerde eigenschappen" en
zet de Vernieuwingsfrequentie op 60 Hz.
Klik daarna op OK.
• Herstart de computer en herhaal stappen
2 en 3 om te controleren of de pc nu is
ingesteld op 1920 x 1080 bij 60 Hz.
• Sluit de computer weer af, verwijder het oude
scherm en sluit het Philips lcd-scherm weer aan.
• Zet het scherm en daarna de computer
weer aan.
V2:
Wat is de aanbevolen
vernieuwingsfrequentie voor een lcd-
scherm?
Ant.:
De aanbevolen vernieuwingsfrequentie
voor een lcd-scherm is 60 Hz. Ziet u
storingen op het scherm, dan kunt u dit
instellen tot 75 Hz om te zien of dat
het probleem oplost.
V3:
Waarvoor zijn de .inf- en .icm-
bestanden op de cd-rom? Hoe
installeer ik de stuurprogramma's (.inf
en .icm)?
Ant.:
Dit zijn de stuurprogrammabestanden
voor de monitor. Volg de instructies
in de handleiding om ze te installeren.
De computer kan u om de
monitorstuurprogramma's vragen
(.inf- en .icm-bestanden) of om
een schijf met stuurprogramma's
als u de monitor voor het eerst
installeert. Volg de instructies om de
meegeleverde cd-rom te gebruiken.
De monitorstuurprogramma's (.inf- en
.icm-bestanden) worden automatisch
geïnstalleerd.
V4:
Hoe stel ik de resolutie in?
Ant.:
Het stuurprogramma van uw videokaart/
grafische kaart en het scherm bepalen
samen welke resoluties mogelijk zijn. U
kunt de gewenste resolutie selecteren in
het Configuratiescherm van Windows
met de "Eigenschappen van Beeldscherm".
V5:
Wat doe ik als ik in de war raak met
de scherminstellingen via het OSD?
Ant.:
Druk op de knop
vervolgens "Reset" (Opnieuw instellen)
om alle originele fabrieksinstellingen te
herstellen.
V6:
Is het LCD-scherm bestand tegen
krassen?
Ant.:
Het is doorgaans aanbevolen het
beeldschermoppervlak niet bloot
te stellen aan schokken en contact
22
®
en selecteer