Inhoudsopgave
Advertenties
7. Klantenzorg en garantie
7.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor
uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of kunt u contact opnemen met uw
lokaal Philips Customer Care-centrum.
Voor garantieperiode raadpleegt u de Garantieverklaring in de handleiding met belangrijke informatie.
Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden, wordt een Buiten
garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30 kalenderdagen
na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode, omvat de service het ophalen,
repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het aangeboden
uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve oplossingen zoeken voor u, tot en met
de uitgebreide garantieperiode die u hebt aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een lokaal
contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
•
Lokale standaard
garantieperiode
•
Afhankelijk van
verschillende regio's
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
Raadpleeg de handleiding met belangrijke informatie voor de regionale servicehotline, die beschikbaar is
op de ondersteuningspagina van de Philips-website.
•
Uitgebreide
garantieperiode
•
+ 1 jaar
•
+ 2 jaar
•
+ 3 jaar
•
Totale garantieperiode
•
Lokale standaard garantieperiode +1
•
Lokale standaard garantieperiode +2
•
Lokale standaard garantieperiode +3
20
Advertenties
Inhoudsopgave
