Inhoudsopgave
Advertenties
7. Problemen oplossen
Zorg dat UPnP is ingeschakeld op de router. In de handleiding van de router staat vermeld
hoe u UPnP inschakelt indien dit niet het geval is. Op support.goflexhome.hipserv.com vindt
u meer hulp bij het oplossen van problemen, waaronder een hulpprogramma om de router
stap-voor-stap te configureren.
•
Controleer of de router UDP-verkeer niet blokkeert. Als dat wel het geval is, moet u
mogelijk een poort op de router openstellen. In de handleiding van de router leest u hoe
u dit doet.
•
Schakel GoFlex Home uit en weer aan met een druk op de aan-/uitknop.
•
Controleer of uw internetverbinding goed werkt. Open een internetbrowser op uw
computer en vervolgens één van uw favoriete websites.
Als het bovenste lampje aan de voorzijde nog altijd oranje is, is er een probleem met de
internetverbinding of communiceert GoFlex Home niet met de service.
Verklaring van de statuslampjes op GoFlex Home
De statuslampjes aan de voorzijde van het GoFlex Home-dockstation veranderen van kleur
en gaan knipperen om de status van de harde schijf en het apparaat aan te geven. In dit
gedeelte wordt de betekenis van de lampjes toegelicht en leest u wat u in het geval van een
probleem moet doen.
Tabel 1:
Statuslampje GoFlex Home (boven)
Status
Groen lampje knippert
Groen lampje brandt
Oranje lampje knippert
Als het lampje van GoFlex Home aangeeft dat er een probleem is, doet u het volgende:
•
Controleer of de harde schijf goed en volledig op het dockstation is aangesloten.
•
Controleer of het thuisnetwerk niet plat ligt of is uitgeschakeld (dit ziet u aan de lampjes
aan de achterzijde van het GoFlex Home-dockstation: als deze niet knipperen, is GoFlex
Home niet op het netwerk aangesloten).
•
Controleer of de ethernetkabel waarmee GoFlex Home op de router is aangesloten, niet
is beschadigd.
•
Controleer of de internetverbinding niet is verbroken of is uitgeschakeld (open een
browser op de computer om dit te controleren).
Tabel 2:
Statuslampje harde schijf (onder)
Status
Wit lampje brandt
Uit
Gebruikershandleiding FreeAgent
Status
Bezig met opstarten
Aangesloten op netwerk en klaar voor gebruik
Niet aangesloten op het netwerk
Status
Harde schijf geïnstalleerd en klaar voor gebruik
Harde schijf niet goed geïnstalleerd of storing
®
GoFlex™ Home (Versie 2)
Verklaring van de statuslampjes op GoFlex Home
83
Advertenties
Inhoudsopgave
