Inhoudsopgave
Advertenties
7. Problemen oplossen
Als u een grote hoeveelheid bestanden op de GoFlex Home heeft staan, duurt het even
voordat de bestanden zijn geïndexeerd en zichtbaar zijn via de mediaspeler. Als uw media-
apparaat GoFlex Home niet herkent, probeert u dan aan de hand van deze tips het probleem
op te lossen:
•
Voordat uw mediaspeler de digitale mediabestanden op uw GoFlex Home kan
herkennen en afspelen, moet u ervoor zorgen dat ze beschikbaar zijn. Dit doet u
door Share with Media Devices [Delen met media-apparatuur] in Seagate Share te
selecteren. Aanwijzingen vindt u onder "De bestanden op een digitale mediaspeler of
spelcomputer gebruiken" op pagina 52.
•
Zorg dat UPnP is ingeschakeld op de router. In de handleiding van de router staat
vermeld hoe u UPnP inschakelt indien dit niet het geval is.
Op support.goflexhome.hipserv.com vindt u meer hulp bij het oplossen van problemen,
waaronder een hulpprogramma om de router stap voor stap te configureren.
Waarom is het statuslampje van GoFlex Home oranje?
Als GoFlex Home op stroom en de router is aangesloten, maar het bovenste lampje aan de
voorzijde is niet groen, probeert u dit probleem dan aan de hand van de volgende tips op te
lossen:
•
Let op dat de bijgeleverde stekker goed in de GoFlex Home en het stopcontact zit. Als u
een stekkerdoos gebruikt, controleert u dan of deze stroom krijgt.
•
Controleer of het ene uiteinde van de netwerkkabel goed is aangesloten op de
ethernetpoort van GoFlex Home en het andere uiteinde op een werkende poort van de
netwerkrouter.
Als de netwerkkabel goed is aangesloten en het bovenste lampje aan de voorzijde van de
GoFlex Home is oranje, werkt de netwerkkabel of de ethernetpoort misschien niet goed.
Dit kunt u testen door de netwerkkabel op een andere poort van de router aan te sluiten.
Als u dan nog steeds geen verbinding heeft, probeert u het met een andere ethernetkabel
of een ander netwerk.
•
Let op dat de router is ingeschakeld.
•
Controleer of de router IP-adressen toekent aan de computers in uw netwerk (DHCP) en
of DHCP op de router is ingeschakeld. DHCP is op thuisnetwerken meestal
ingeschakeld. Zo niet, dan kunt u geen verbinding maken met GoFlex Home. Als u wilt
weten hoe u DHCP op uw router inschakelt, raadpleegt u de handleiding van de router.
•
Soms wordt het netwerkverkeer met het oog op beveiliging geblokkeerd door
antivirussoftware en een firewall. Als dergelijke software op uw netwerk draait, controleert
u dan of deze de communicatie verhindert. Maak indien nodig een uitzondering voor
GoFlex Home en de bijbehorende software.
Gebruikershandleiding FreeAgent
®
GoFlex™ Home (Versie 2)
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
82
Advertenties
Inhoudsopgave
