Foutcodes
0286: fout met geïntegreerde grafische kaart
0287: fout met afzonderlijke grafische kaart
0288: fout met computerbeeldscherm
Ethernet-problemen
• Probleem: Mijn computer kan geen verbinding met het netwerk maken.
Oplossing:
Controleer of:
– De Ethernet-adapter is aangesloten.
De netwerkkabel moet goed zijn aangesloten op zowel de Ethernet-adapter als op de RJ45-aansluiting
van de hub. De maximaal toegestane afstand van de computer tot de hub is 100 meter. Probeer een
andere kabel als de problemen zich blijven voordoen, ondanks dat de kabel goed is aangesloten en de
afstand niet te groot is.
– Het juiste stuurprogramma wordt gebruikt. Ga als volgt te werk om het juiste stuurprogramma te
installeren:
1. Ga naar het Configuratiescherm en zorg ervoor dat u het Configuratiescherm op Categorie bekijkt.
2. Klik op Hardware en geluiden ➙ Apparaatbeheer. Wanneer er wordt gevraagd om een
beheerderswachtwoord of een bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging.
3. Dubbelklik op Netwerkadapters om alle netwerkadapters te bekijken. Als er een uitroepteken !
naast de naam van de adapter wordt weergegeven, gebruikt u mogelijk niet het goede
stuurprogramma of is het stuurprogramma mogelijk uitgeschakeld.
4. Klik met de rechtermuisknop op de geselecteerde adapter, klik op Stuurprogramma bijwerken
en volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.
– De schakelpoort en de adapter dezelfde duplex-instelling hebben.
Als u de adapter hebt geconfigureerd voor volledig duplex, zorg dan dat de switch-poort ook hiervoor
is geconfigureerd. Als u een verkeerde duplexinstelling opgeeft, kunnen de prestaties van het apparaat
achteruitgaan, kunnen er gegevens verloren gaan en kunnen er verbindingen verbroken worden.
– Alle netwerksoftware die voor uw netwerkomgeving nodig is, goed is geïnstalleerd.
Neem contact op met de netwerkbeheerder voor de benodigde netwerksoftware.
• Probleem: De adapter is er zonder aanwijsbare reden mee gestopt.
Oplossing: Mogelijk zijn de netwerkstuurprogramma's beschadigd of ontbreken deze.
• Probleem: Mijn computer is een Gigabit Ethernet-model en ik gebruikt een snelheid van 1000 Mbps en de
verbinding werkt niet of er treden fouten op.
Oplossing:
– Gebruik bedrading van categorie 5 en controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
– Gebruik een 1000 BASE-T hub/switch (niet een 1000 BASE-X).
84
Gebruikershandleiding
Oplossingen
Vervang de systeemplaat (alleen serviceprovider).
1. Herinstalleer of vervang de afzonderlijke grafische
kaart (alleen serviceprovider).
2. Vervang de systeemplaat (alleen serviceprovider).
1. Sluit de beeldschermkabel aan de zijde van de
systeemplaat en de zijde van het
computerbeeldscherm opnieuw aan (alleen
serviceprovider).
2. Vervang de systeemplaat (alleen serviceprovider).