Onderdeel
Vraag
Waarom kan ik
Google Play
geen verbinding
Store
maken met de
Play Store?
Systeemin-
Hoe controleer ik
formatie en
de OS-versie van
prestaties
mijn toestel?
Ik kan het toestel
Voeding
niet inschakelen.
Hoe controleer ik
RAM / ROM
de geheugenstatus
van RAM en ROM?
De beschikbare
interne
Interne
opslagruimte van
opslag
mijn apparaat is
vol of bijna vol.
Suggesties
1. Controleer eerst of een Wi-Fi- of
dataverbinding beschikbaar is
(bepaalde Wi-Fi-hotspots
vereisen dat u zich aanmeldt
voordat u toegang krijgt tot
internet) en probeer het
vervolgens opnieuw.
2. Als u nog altijd geen verbinding
kunt maken, past u de
instellingen van datum en tijd
aan. Open het menu Apps en
tik op Instellingen > Datum en
tijd > Automatische datum en
tijd en stel dit in op uit.
3. Pas de tijd handmatig aan en
probeer opnieuw verbinding te
maken met de Play Store.
Tik op Instellingen > Over
telefoon om de OS-versie (Build-
nummer) en andere informatie
over hardware en software te zien.
De batterij kan leeg zijn. Laad het
apparaat op.
Zie De accu
opladen op pagina 6
informatie.
Controleer de ROM-status, tik op
Instellingen > Opslag.
Controleer de RAM-status, tik op
Instellingen > APPS >
GEACTIVEERD.
Apps verwijderen om de
beschikbare opslag te vergroten.
Zie Een toepassing verwijderen
op pagina
73.
Bijlage - 81
voor meer