Indien bij het opvragen van de bewakingscamera via het openbare IP-adres van buiten het
lokale netwerk een fout optreedt, dan verhindert vermoedelijk de in uw router geïntegreer-
de firewall de toegang tot de bewakingscamera. In dat geval moet u de instellingen van de
router zo wijzigen dat de toegang tot de camera via internet is toegestaan.
Hieronder wordt aan de hand van een voorbeeld uitgelegd welke instellingen in een router
moeten worden verricht om de bewakingscamera via internet te kunnen opvragen. Omdat
de instellingsmenu's van de routers sterk van elkaar kunnen verschillen, is een algemene
beschrijving voor het verhelpen van dit probleem op deze plaats helaas niet mogelijk. Kijk
in de documentatie van uw router na hoe voor individuele apparatuur de toegang tot de
router mogelijk kan worden gemaakt. U vindt deze in de regel onder de trefwoorden 'poort-
doorschakeling' of 'port forwarding' .
Bij een zogenaamde poort-doorschakeling moet voor de bewakingscamera in de router een
afzonderlijke toegang worden ingesteld via welke de toegang vanuit internet is toegestaan.
Deze nieuw toegewezen toegang wordt door de firewall van de router niet geblokkeerd en
wordt direct naar de bewakingscamera doorgeschakeld.
Eerst moet u het configuratieprogramma van uw router starten. In de meeste gevallen
bereikt u dit via het lokale netwerkadres dat u bijvoorbeeld in het programma supra IPCam
Config in de netwerkinstellingen als 'Standardgateway' vindt. Nadere informatie daarover
vindt u echter in de gebruiksaanwijzing van uw router.
In het configuratiemenu van de router moet u vervolgens het menu voor de poort-door-
schakeling openen. In het voorbeeld hieronder is dit onder 'Toepassingen & Spellen' als
'Eenvoudige poort-doorschakeling' te vinden.
22