Inhoudsopgave
Advertenties
Faxen verzenden (Vervolg)
Probleem
Op het verzendrapport staat:
'Result:NG' of 'Result:ERROR'.
Slechte verzendkwaliteit faxen.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
(alleen bij MFC-290C)
Inkomende oproepen afhandelen
Probleem
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Een faxoproep naar de machine
overzetten.
Speciale functies op een enkele
lijn.
90
Suggesties
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer de fax opnieuw
te verzenden. Als u een bericht via PC-FAX verzendt en in het verzendrapport
'Result:ERROR' wordt aangegeven, is er mogelijk onvoldoende geheugen
beschikbaar in uw machine. Als het probleem nog niet is verholpen, vraag dan het
telefoonbedrijf om uw telefoonlijn te controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing op de telefoonlijn, kunt
u proberen de menu-instelling Compatibiliteit op Basic(voorVoIP) te zetten.
(Zie Storing op de telefoonlijn op pagina 93.)
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, moet u de menu-instelling voor Type
telefoonlijn aan uw telefoon aanpassen. (Zie Storing op de telefoonlijn
op pagina 93.)
Wijzig de resolutie in Fijn of Super Fijn. Maak een kopie om te controleren of
de scanner van uw machine goed werkt. Wanneer de kwaliteit van de kopie niet
goed is, dient u de scanner te reinigen. (Zie De glasplaat reinigen op pagina 105.)
Als de afdrukte kopie hetzelfde probleem heeft, reinigt u de scanner. (Zie De
glasplaat reinigen op pagina 105.)
Suggesties
Als de functie Fax waarnemen op Aan staat, is uw machine gevoeliger voor
geluiden. Uw machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer
de machine door op Stop/Eindigen te drukken. Probeer dit probleem te
voorkomen door de functie Fax waarnemen op Uit te zetten. (Zie Fax waarnemen
op pagina 35.)
Als u via de machine de oproep hebt beantwoord, drukt u op Mono Start en
verbreekt u direct de verbinding. Als u de oproep op een extern of tweede toestel
aangenomen hebt, toetst u uw code voor activeren op afstand in (de
standaardinstelling is l51). Hang op zodra uw machine opneemt.
Als u functies zoals wisselgesprekken, wisselgesprekken/nummerweergave, een
alarmsysteem of andere speciale functies op dezelfde telefoonlijn als de machine
gebruikt, kan dit problemen opleveren bij het versturen of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: als u zich abonneert op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw machine
een fax verzendt of ontvangt, kan dit signaal de faxen tijdelijk onderbreken of
verstoren. De ECM-modus (foutencorrectie) van Brother kan helpen om dit
probleem te verhelpen. De oorzaak van dit probleem ligt op het vlak van
telefoonsystemen, en komt veel voor bij apparaten die informatie verzenden en
ontvangen over één lijn waarop ook speciale functies worden gebruikt. Als het
voor uw bedrijf van essentieel belang is dat ook de kleinste onderbrekingen
worden voorkomen, wordt een afzonderlijke telefoonlijn zonder speciale functies
aanbevolen.
Advertenties
Inhoudsopgave
