Problemen met Windows 98 en Windows ME oplossen
In deze sectie voor het oplossen van problemen wordt ervan uitgegaan dat u de volgende
taken hebt voltooid:
■
U hebt gecontroleerd of het systeem is aangesloten op de netspanning, is ingeschakeld
en is aangesloten op een actief netwerk.
U hebt een PCL- of PostScript-apparaatstuurprogramma geïnstalleerd.
■
■
U hebt gecontroleerd of het systeem netwerkinformatie ontvangt door de LED's op
de achterzijde van het apparaat of op de externe CentreDirect-printserver te bekijken.
Wanneer het systeem is aangesloten op een functionerend netwerk en verkeer ontvangt,
is de verbindings-LED groen en knippert de oranje verkeers-LED snel.
■
U hebt een recent exemplaar van de configuratiepagina afgedrukt en bij de hand.
De configuratiepagina afdrukken
U kunt de configuratiepagina afdrukken als hulp bij het oplossen van afdrukproblemen en voor
de beste afdrukresultaten. Ga als volgt te werk om de configuratiepagina af te drukken:
1.
Druk op het bedieningspaneel op de knop Systeeminstellingen.
2.
Selecteer
Gegevens
3.
Selecteer
Gegevenspagina's
4.
Selecteer
Configuratiepagina
Opmerking
Druk het Menuschema af om de overige gegevenspagina's weer te geven die beschikbaar
zijn voor afdrukken.
Instellingen controleren
1.
Klik op het bureaublad met de rechtermuisknop op Netwerkomgeving en
kies Eigenschappen.
2.
Klik op het tabblad Configuratie. Er verschijnt een lijst met geïnstalleerde
netwerkonderdelen voor de volgende elementen:
■
Client voor Microsoft-netwerken
■
Xerox TCP/IP-poortmonitor
3.
Als u CentreWare DP gebruikt, controleert u het volgende:
■
Novell Networks: Novell IntraNetWare Client of Microsoft Client voor
IPX-netwerken moet worden gestart.
■
TCP/IP-netwerken: er is geen aanvullende software vereist, maar er moet een geldig
TCP/IP-adres zijn toegewezen aan het systeem.
4.
Als een van de bovenstaande protocollen of services niet is geïnstalleerd, installeert u de
benodigde onderdelen en start u het systeem opnieuw op. Nadat het systeem opnieuw is
opgestart, keert u terug naar dit document.
5.
Klik achtereenvolgens op Start, Instellingen en Printers. Het venster Printers
wordt geopend.
6.
Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en kies Eigenschappen.
WorkCentre® C2424-kopieerapparaat-printer
en druk op de knop Enter.
en druk op de knop Enter.
en druk op de knop Enter om af te drukken.
6-30
Windows 98 en Windows ME