Problemen oplossen
Vlekkerige afdruk en stippen
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor
afdrukkwaliteit afdrukken. Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
instellingen te navigeren.
Actie
Stap 1
Controleer de printer op lekkage van toners.
Zit er geen lekkage van toners in de printer?
Stap 2
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
b
Controleer of het papierformaat en -type overeenkomt met het
papier dat u hebt geplaatst.
Opmerking: Zorg ervoor dat het papier geen structuur of ruwe
afwerking heeft.
Komen de instellingen overeen?
Stap 3
a
Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoog-
venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhan-
kelijk van het besturingssysteem.
Opmerking: Zorg dat de instellingen overeenkomen met het
papier dat is geplaatst.
b
Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig?
Stap 4
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat
gebruiken.
b
Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig?
om door de
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Neem contact op met
klantenonder-
steuning.
Ga naar stap 4.
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 5.
Het probleem is
opgelost.
107