Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer of u een breedbandrouter gebruikt en geen switch of een hub. Veel hubs en
•
switches kunnen geen DHCP-lease leveren en zorgen er mogelijk voor dat de Envoy geen
verbinding met internet kan maken.
Gebruik de Installer Toolkit voor een 'Nieuw IP-adres ophalen' en wacht 30 tot 60 seconden
•
tot de netwerkcommunicatie-led
Als u een Ethernet-kabel gebruikt, geven twee kleine leds op de Ethernet-poort aan wat de
•
status van de verbinding en de interactie met internet is. Eén led brandt continu groen en de
andere led is groen of geel en knippert om de paar seconden. Als de leds niet allebei aan zijn
of knipperen, kunt u een nieuwe Ethernet-kabel (CAT5) proberen in plaats van de bestaande
kabel.
Schakel de voeding uit van alle eenheden in de reeks. Sluit de voeding in de volgende
•
volgorde aan: 1) modem, 2) router en 3) Envoy. Wacht een aantal minuten totdat het IP-adres
opnieuw is toegewezen.
Indien u de breedbandrouter vervangt, configureert u de Envoy-Wi-Fi-instellingen voor de
•
nieuwe naam voor het draadloze netwerk (SSID) en het wachtwoord.
Probleem: Wi-Fi-problemen
Indien de netwerkcommunicatieled
Als de Envoy in een behuizing is geïnstalleerd: is dit een metalen behuizing? Metalen
•
behuizingen belemmeren de draadloze communicatie.
Stucwerk of pleistermortel kan metaalsporen bevatten, die het draadloze bereik kunnen
•
beïnvloeden. Als uw router of toegangspunt niet op de lijst op de Envoy staat of de
verbinding niet kan worden onderhouden, moet u de Envoy dichter bij uw router of
toegangspunt plaatsen.
Er is mogelijk een time-out in het WPS-verbindingsvenster opgetreden. Voer de
•
verbindingsstappen opnieuw uit.
Zorg ervoor dat de breedbandrouter operationeel is door te controleren of andere apparaten
•
op locatie toegang hebben tot het netwerk.
Als uw router of toegangspunt niet op de lijst op de Envoy staat of de verbinding niet kan
•
worden onderhouden, is het mogelijk nodig dat u een draadloze herhaler plaatst om het
netwerkbereik te vergroten.
Indien de netwerkcommunicatie-led
Schakel de voeding uit van alle eenheden in de reeks. Sluit de voeding in de volgende
•
volgorde aan: 1) breedbandmodem, 2) router of Wi-Fi-station en 3) Envoy.
Zorg ervoor dat de breedbandrouter verbonden is met het internet door te controleren of
•
andere apparaten op locatie toegang hebben tot het internet. Neem contact op met uw ISP
als de andere apparaten niet verbonden zijn met het internet.
Probleem: mobiele verbindingsstatus 'niet verbonden'
Als de Envoy-S-netwerkcommunicatie-led
Installer Toolkit de verbindingsstatus Niet verbonden wordt weergegeven:
Haal de USB-modemkabel los.
•
Zet de Envoy-S uit en weer aan en wacht totdat de Envoy-S volledig opnieuw is opgestart.
•
Sluit de USB-kabel van de mobiele modem opnieuw aan.
•
Wacht twee minuten met het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de modemkabel op de
•
mini-USB-poort van de mobiele modem.
Probleem: Envoy-S maakt geen verbinding met een nieuwe router
Indien u het draadloze toegangspunt op de installatielocatie vervangt, moet u de verbindingsinformatie
op de Envoy-S bijwerken. Ga hiervoor als volgt te werk:
Sluit de lokale interface van de Envoy-S aan zoals beschreven op pagina 30.
•
Selecteer Wi-Fi.
•
Selecteer Verbinding maken met ander netwerk.
•
Voer de nieuwe Draadloze netwerknaam (ESSID) en de Beveiligingscode in.
•
38
Installatie en bediening van de Envoy-S Metered Multiphase
continu groen is.
uit blijft:
continu oranje brandt:
continu oranje is gedurende langer dan 12 uur en in
© 2016 Enphase Energy Inc.
141-00035 Rev. 01
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
