Problemen
8. Lampje van de kabel is niet AAN nadat deze is aangesloten op
uw host.
9. USB-poort heeft geen functie in een pre-OS-omgeving.
10. PXE opstarten op dock werkt niet.
11. USB Boot werkt niet.
12. Netadapter wordt weergegeven als 'Niet geïnstalleerd' op de
batterij-informatiepagina van de Dell BIOS Setup wanneer de Type-
C-kabel is aangesloten.
13. Randapparatuur die is aangesloten op het dockingstation werkt
niet in een pre-OS-omgeving.
14. Waarschuwing „You have attached an undersized power
adapter to your system" (U hebt een voedingsadapter van
ontoereikende grootte aangesloten op uw systeem) wordt
weergegeven wanneer het dockingstation is aangesloten op uw
computer.
Voorgestelde oplossingen
•
Zorg ervoor dat de RealTek Gigabit Ethernet-controller in
Apparaatbeheer van Windows is geïnstalleerd.
•
Als uw BIOS-setup een optie voor LAN/GbE ingeschakeld/
uitgeschakeld geeft, stelt u deze in op Ingeschakeld.
•
Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op het
dockingstation en de hub/router/firewall.
•
Controleer het statuslampje van de Ethernet-kabel om de
connectiviteit te bevestigen. Sluit beide uiteinden van de
Ethernet-kabel opnieuw aan als het lampje niet brandt.
•
Schakel eerst het dockingstation uit door de Type-C-kabel los
te koppelen en vervolgens de voedingsadapter uit het dock te
halen. Schakel daarna het dockingstation in door de
voedingsadapter aan te sluiten op het dock voordat u de Type-
C-kabel op uw computer aansluit.
•
Zorg ervoor dat de WD19DC is aangesloten op wisselstroom.
•
Zorg ervoor dat de laptop is aangesloten op het dockingstation.
Probeer los te koppelen van het dockingstation en er opnieuw
op aan te sluiten.
•
Als uw BIOS heeft een USB-configuratiepagina heeft, zorgt u
ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
•
1. Enable USB Boot Support
•
2. Enable External USB Port
•
Als uw BIOS een geïntegreerde NIC-pagina heeft, selecteert u
Enabled w/PXE.
•
Als uw BIOS-setup op uw computer een USB-
configuratiepagina heeft, zorgt u ervoor dat de volgende opties
zijn ingeschakeld:
•
1. Enable USB Boot Support
•
Als uw BIOS heeft een USB-configuratiepagina heeft, zorgt u
ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
•
1. Enable USB Boot Support
•
2. Enable External USB Port
•
1. Zorg ervoor dat het Dell Performance Docking Station
WD19DC goed is aangesloten op de eigen adapter (240 W).
•
2. Zorg ervoor dat het lampje van de kabel van het
dockingstation AAN is.
•
3. Koppel de-kabel (Type-C) los van uw computer en sluit deze
weer aan.
•
Als de BIOS-setup op uw computer een USB-
configuratiepagina heeft, schakelt u de volgende optie in om de
werking van het dockingstation in een pre-OS-omgeving in te
schakelen:
•
Enable External USB Port
•
Zorg ervoor dat het dockingstation goed is aangesloten op een
eigen voedingsadapter. Computers die een vermogen van meer
dan 130 W nodig hebben, moeten ook worden aangesloten op
hun eigen voedingsadapter voor het opladen en om volledige
prestaties te kunnen leveren.
•
Schakel eerst het dockingstation uit door de Type-C-kabel los
te koppelen en vervolgens de voedingsadapter uit het dock te
halen. Schakel daarna het dockingstation in door de
Probleemoplossing van het Dell Performance dockingstation WD19DC
31