Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing van het Dell Performance
Problemen en oplossingen
Tabel 16. Problemen en oplossingen
Problemen
1. Geen beeld op de monitoren die zijn gekoppeld aan de High
Definition Multimedia Interface-poort (HDMI-poort) of DisplayPort-
poort (DP-poort) op het dockingstation.
2. De videobeelden op de aangesloten monitor zijn vervormd of
flikkeren.
dockingstation WD19DC
Voorgestelde oplossingen
•
Zorg ervoor dat het meest recente BIOS en de meest recente
drivers voor uw computer en het dockingstation zijn
geïnstalleerd op uw computer.
•
Zorg ervoor dat uw computer goed is aangesloten op het
dockingstation. Probeer het dockingstation los te koppelen van
de notebook en weer aan te sluiten op de notebook.
•
Ontkoppel beide uiteinden van de videokabel en controleer op
beschadigde/verbogen pennen. Sluit het apparaat opnieuw
goed aan op de monitor en het dockingstation.
•
Zorg ervoor dat de videokabel (HDMI of DisplayPort) correct is
aangesloten op de monitor en het dockingstation. Zorg ervoor
dat u de juiste videobron op uw monitor selecteert (raadpleeg
de documentatie bij de monitor voor meer informatie over het
wijzigen van de videobron).
•
Controleer de resolutie-instellingen op de computer. Uw
monitor kan hogere resoluties ondersteunen dan waarvoor het
dockingstation ondersteuning kan bieden. Raadpleeg de
Beeldschermresolutietabel
maximale resolutiecapaciteit.
•
Als uw monitor is aangesloten op het dockingstation is de
video-uitvoer van uw computer mogelijk uitgeschakeld. U kunt
de video-uitvoer via het Configuratiescherm van Windows
inschakelen of de gebruikershandleiding van uw computer
raadplegen.
•
Als er slechts één monitor wordt weergegeven terwijl de
andere niet wordt weergegeven, gaat u naar Windows-
beeldschermeigenschappen en selecteert u onder Meerdere
beeldschermen de uitvoer voor de tweede monitor.
•
Met behulp van Intel Graphics en de lcd van het systeem
kunnen slechts twee extra beeldschermen worden
ondersteund.
•
Voor nVIDIA of AMD discrete grafische kaarten ondersteunt
het dock drie externe beeldschermen plus de lcd van het
systeem.
•
Probeer indien mogelijk een andere monitor en een kabel
waarvan u weet dat ze goed zijn.
•
Zet de monitor terug naar fabrieksinstellingen. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van uw monitor voor meer informatie
over het terugzetten van de monitor naar de
fabrieksinstellingen.
•
Zorg ervoor dat de videokabel (HDMI of DisplayPort) goed is
aangesloten op de monitor en het dockingstation.
Probleemoplossing van het Dell Performance dockingstation WD19DC
voor meer informatie over de
12
29
Advertenties
Inhoudsopgave
