Inhoudsopgave
Advertenties
6
Gesprek beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Oproepen weigeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Microfoon uit-/inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Tweede gesprekspartner opbellen (ruggespraak) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Wisselen naar de wachtende gesprekspartner (makelen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Gesprek doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Oproepen omleiden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Variabele oproepomleiding gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Omleiding na tijd (CFNR) gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Oproepomleiding bij uitval van het toestel (CFSS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Multiple Subscriber Number (MSN) omleiden (niet voor VS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Terugbellen gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Terugbelopdracht opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Terugbellen aannemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Opgeslagen terugbelopdracht controleren/wissen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Comfortfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Oproep voor een collega gericht overnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Via luidspreker aangesproken worden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Oproepen van de deurtelefoon beantwoorden/deuropener bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Kiezen/bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Met en-bloc kiezen/telefoonnummer corrigeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Oproeplijst gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Nummer uit persoonlijk telefoonboek bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Nummer uit bedrijfstelefoonboek bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Nummer uit het interne systeemtelefoonboek bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
LDAP-database van het systeemtelefoonboek gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Met centrale snelkiesnummers kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Met snelkiestoetsen kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Collega via de luidspreker omroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Collega discreet aanspreken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Automatisch tot stand brengen van de verbinding/hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Lijn reserveren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Telefoonnummer toewijzen (niet voor VS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Kiezen voor ander/kieshulp gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Tweede oproep (aankloppen) gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Tweede oproep (automatisch aankloppen) verhinderen/toestaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Meldingstoon (aankloptoon) in-/uitschakelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Telefoonnummer opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Externe gesprekken in de wachtstand zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Conferentie voeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
DTMF-nakiezen/toonkiezen uitvoeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Gesprek opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Gesprek na mededeling doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Flash op netlijn verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Bij niet bereikte bestemmingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Aankloppen - zich melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Opschakelen - in een gesprek inbreken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Nachtstand gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Inhoudsopgave
Advertenties
Inhoudsopgave
