Belangrijke opmerkingen Belangrijke opmerkingen Om veiligheidsredenen mag het toestel alleen als volgt van stroom worden voorzien: • Met de bijbehorende originele netwerkadapter. Artikelnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=UK, 3=US) • in een LAN met PoE (Power over Ethernet), dat aan de standaard IEEE 802.3af voldoet.
Belangrijke opmerkingen Plaatsing van het toestel • Het toestel moet in een gecontroleerde omgeving met een temperatuur tussen 5 °C en 40 °C worden gebruikt. • Voor een goede geluidskwaliteit bij handsfree telefoneren moet het gebied vóór de microfoon (rechtsvoor) vrij blijven. De optimale afstand voor handsfree telefoneren bedraagt 50 cm. •...
Algemene informatie Algemene informatie Over deze gebruiksaanwijzing Dit document bevat slechts een algemene beschrijving van de technische mogelijkheden, die niet altijd aanwezig hoeven te zijn. De gewenste functies moeten in bepaalde gevallen bij het sluiten van het contract worden vastgelegd. Als op uw toestel een functie niet beschikbaar is zoals beschreven, kan dit de volgende oorzaken hebben: •...
Spraakversleuteling Op de HiPath 3000/OpenScape Business (vanaf R 4), OpenScape Office (V1) ondersteunt uw OpenStage 15/15G vanaf softwareversie 2 (V1 R2.xxxx) spraakversleuteling. Daardoor kunt u met uw OpenStage gesprekken voeren die niet kunnen worden afgeluisterd. De spraak wordt ver- sleuteld overgedragen en wordt in het toestel van uw gesprekspartner weer ontsleuteld en anders-...
Algemene informatie MultiLine-toestel, Chef/Secretariaat-functies Uw OpenStage 15/15G is "multiline-compatibel". Dit betekent dat op uw toestel, in tegenstelling tot SingleLine-toestellen, meerdere lijnen door de systeembeheerder kunnen worden geconfigu- reerd. Elk van deze lijnen beschikt over een eigen telefoonnummer, via welke u oproepen kunt doen of beantwoorden....
De volgende informatie is bedoeld om vaak gebruikte bedieningselementen en weergaven op het display te leren kennen. De bedieningsinterface van uw OpenStage 15/15G Met de hoorn kunt u zoals gebruikelijk bellen. Het display ondersteunt u intuïtief bij het bedienen van het toestel pagina 18.
Vrij programmeerbare toetsen Netwerkaansluitingen beter gebruiken OpenStage 15 heeft een ingebouwde 10/100 Mbps ethernetswitch. OpenStage 15G heeft een 1000 Mbps ethernetswitch. Dat betekent dat u een pc direct via het toe- stel met het LAN kunt verbinden. De verbindingsmogelijkheid van telefoontoestel en pc moet door de systeembeheerder eerst op het toestel worden geactiveerd.
17. U kunt maximaal één OpenStage Key Module 15 op uw OpenStage 15/15G aansluiten. OpenStage Manager Het programma biedt u een extra mogelijkheid om uw toestel aan uw persoonlijke wensen aan te passen. Meer informatie kunt u vinden op http://wiki.unify.com/wiki/OpenStage_Manager.
De OpenStage leren kennen Toetsen Audiotoetsen Toets Functie bij indrukken Volume zachter en contrast helderder instellen pagina 105. Luidspreker in-/uitschakelen (met rood toetslampje) pagina 24. Volume harder en contrast donkerder instellen pagina 105. Brievenbus- en menutoets Toets Functie bij indrukken Brievenbus openen (met rood toetslampje) pagina 19.
De OpenStage leren kennen Vrij programmeerbare functietoetsen Uw OpenStage 15/15G beschikt over 8 verlichte toetsen, waaronder u functies of telefoonnum- mers kunt opslaan. U kunt het aantal vrij programmeerbare functietoetsen verhogen door het aansluiten van een extra apparaat pagina 15.
De alfabetische opschriften van de kiestoetsen helpen ook bij het invoeren van vanity-nummers (telefoonnummers in de vorm van een naam, bijvoorbeeld 0700 - MUSTER = 0700 - 687837). Display Uw OpenStage 15/15G heeft een zwart-wit lcd-scherm. Stel het contrast naar wens in pagina 105 ff. ...
De OpenStage leren kennen Brievenbus Afhankelijk van uw communicatieplatform en de configuratie daarvan (raadpleeg de systeembe- heerder) kunt u in deze toepassing naast de ontvangen info andere berichten van diensten, zoals HiPath XPressions, zien. Info U kunt korte tekstberichten (infoteksten) naar individuele interne personen of groepen sturen. In de rusttoestand pagina 18 wordt u door middel van de volgende aanwijzingen op nieuwe info ...
De OpenStage leren kennen Oproeplijst Als u niet in staat bent om een externe en/of interne oproep te beantwoorden, wordt deze oproep opgeslagen in de oproeplijst. Ook beantwoorde oproepen kunnen worden opgeslagen (raadpleeg de systeembeheerder). Uw toestel slaat maximaal 10 binnenkomende oproepen in volgorde van binnenkomst op. Elke op- roep wordt voorzien van een tijdstempel.
De OpenStage leren kennen Menu Met de menutoets N hebt u toegang tot de volgende opties: • Servicemenu van uw communicatiesysteem • Persoonlijk (lokaal telefoonboek) • Bedrijf (bedrijfstelefoonboek) • Gebruiker (lokale toestelinstellingen voor de gebruiker) • Systeembeheerder (lokale toestelinstellingen voor de systeembeheerder) Zolang u zich in het menu bevindt, brandt het lampje van de menutoets rood.
Basisfuncties Basisfuncties Om de hier beschreven stappen op het apparaat te kunnen uitvoeren, wordt dringend aangeraden het inleidende hoofdstuk "De OpenStage leren kennen" pagina 13 aandachtig door te lezen. Oproep beantwoorden Uw toestel gaat standaard over met een bepaald oproepsignaal: •...
Basisfuncties Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) Aanwijzingen voor handsfree telefoneren: • Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree telefoneert. • De handsfreefunctie werkt beter als u het ontvangstvolume zachter zet. • De optimale spreekafstand tot het toestel bedraagt bij handsfree telefoneren ongeveer 50 cm.
Basisfuncties Speakerphone inschakelen tijdens het gesprek U kunt andere personen in de ruimte aan het gesprek laten deelnemen. Laat uw gesprekspartner weten dat u de speakerphone inschakelt. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn. Inschakelen Toets indrukken. Lampje brandt. Uitschakelen Toets indrukken.
Basisfuncties Met naamtoetsen kiezen Voorwaarde: u hebt een telefoonnummer onder een naamtoets opgeslagen pagina 59. Toets met het opgeslagen telefoonnummer indrukken. Als het telefoonnummer zich op het tweede niveau bevindt, eerst de niveautoets indrukken U kunt de naamtoets ook tijdens een gesprek indrukken, er wordt automa- tisch een ruggespraakgesprek pagina 27 gestart.
Basisfuncties Oproepen weigeren Oproepen die u niet wilt beantwoorden, kunt u weigeren. De oproep wordt dan op een ander configureerbaar toestel (raadpleeg de systeembeheerder) gemeld. Voorwaarde: de toets Verbinding verbreken is ingesteld. Uw toestel gaat over. Beller wordt weergegeven. Toets Verbinding verbreken indrukken. Als een oproep niet kan worden geweigerd, blijft uw toestel overgaan.
Basisfuncties Tweede gesprekspartner opbellen (ruggespraak) Tijdens een gesprek kunt u nog iemand anders bellen. Uw eerste gesprekspart- ner staat in de wachtstand. Bevestigen. ruggespraak? Tweede gesprekspartner opbellen Terug naar de eerste gesprekspartner, de tweede gesprekspartner neemt niet op: Bevestigen. terug naar wachtende? Ruggespraak beëindigen: Selecteren en bevestigen.
Basisfuncties Oproepen omleiden Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt interne en/of externe oproepen direct omleiden naar verschillende inter- ne of externe toestellen (bestemmingen). U kunt ook een externe bestemming instellen, mits de systeemconfiguratie daarvoor geschikt is. Als er een oproepomleiding is ingeschakeld, klinkt bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon.
Basisfuncties Omleiding na tijd (CFNR) gebruiken Oproepen die u na drie keer overgaan (=standaard, kan door de systeembe- heerder worden ingesteld) niet beantwoordt of oproepen die binnenkomen ter- wijl u telefoneert, kunt u automatisch naar een door u vastgesteld toestel laten omleiden.
Basisfuncties Oproepomleiding bij uitval van het toestel (CFSS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u een interne of externe bestemming voor een oproepomleiding vastleggen, die actief wordt als uw toestel uitvalt. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? Selecteren en bevestigen....
Basisfuncties Oproepomleiding in het gebruikersnetwerk/ Multiple Subscriber Number (MSN) omleiden (niet voor VS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u oproepen op het aan u toegewezen Multiple Subscriber Number MSN (=doorkiesnummer) rechtstreeks in het gebruikersnetwerk omleiden. Zo kunt u uw telefoonaansluiting bijvoorbeeld 's avonds naar u thuis doorverbinden.
Basisfuncties Terugbellen gebruiken Als een interne aansluiting die u belt bezet is of als er niemand opneemt, kunt u een terugbelverzoek doen. Dit geldt ook bij externe oproepen via ISDN-centra- les. Zo heeft u niet meerdere oproeppogingen te ondernemen. U wordt teruggebeld •...
Basisfuncties Opgeslagen terugbelopdracht controleren/wissen Rustmenu openen pagina 18. Selecteren en bevestigen . terugbelopdrachten? Selecteren en bevestigen om verdere vermeldingen weer te geven. volgende weergeven? Weergegeven vermelding wissen Bevestigen. wissen? Opvragen beëindigen Selecteren en bevestigen. beëindigen? Toets indrukken. Lampje gaat uit. Toets indrukken.
Comfortfuncties Comfortfuncties Oproepen beantwoorden Oproep voor een collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? Selecteren en bevestigen. overige functies? Selecteren en bevestigen *59=overnemen, gericht? evt. Selecteren en bevestigen tot de gewenste gesprekspartner wordt weergegeven. bladeren? Bevestigen.
Comfortfuncties Oproepen van de deurtelefoon beantwoorden/ deuropener bedienen Als er een deurtelefoon is ingesteld, kunt u vanaf uw toestel met de deurtelefoon spreken en de deuropener bedienen. Als u hiertoe bevoegd bent (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de deur- vrijgave inschakelen, zodat een bezoeker de deur zelf kan openen door een code van vijf posities in te voeren (bijvoorbeeld via een DTMF-zender of een geïnstalleerd toetsenblok).
Comfortfuncties Deurvrijgave inschakelen Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? Selecteren en bevestigen. *89=deurvrijgave aan? Telefoonnummer van de deurtelefoon invoeren. Code van 5 posities invoeren. Standaardcode = "00000". Selecteren en bevestigen om de code te wijzigen. 3=wachtwoord wijzigen? Selecteren en bevestigen.
Comfortfuncties Kiezen/bellen Met en-bloc kiezen/telefoonnummer corrigeren Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u het telefoon- nummer invoeren zonder dat het meteen gekozen wordt. U kunt het telefoon- nummer dan nog corrigeren als dat nodig is. Het nummer wordt pas gekozen als u dat wilt. Intern: telefoonnummer invoeren....
Comfortfuncties Oproeplijst gebruiken Gedetailleerde informatie en de voorbeeldweergave van een vermelding vindt u op pagina 20. Oproeplijst opvragen Voorwaarde: de systeembeheerder heeft voor uw toestel een oproeplijst inge- steld. Rustmenu openen pagina 18. Bevestigen oproeplijst? De meest actuele vermelding wordt weergegeven, zie voorbeeld pagina 20.
Comfortfuncties Nummer uit persoonlijk telefoonboek bellen Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen om het lokale telefoonboek te openen. Persoonlijk Betreffende vermelding selecteren en bevestigen. De verbinding wordt tot stand Niels, Bohr gebracht (zie ook pagina 82). Nummer uit bedrijfstelefoonboek bellen Voorwaarde: u hebt een contactpersoon in het bedrijfstelefoonboek opgezocht en geselecteerd pagina 85.
Comfortfuncties Gewenste vermelding wordt weergegeven Selecteren en bevestigen bellen? LDAP-database van het systeemtelefoonboek gebruiken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u telefoonboek- gegevens via het systeemtelefoonboek van het communicatiesysteem in de LDAP-database zoeken en kiezen met het telefoonnummer van een gevonden contactpersoon.
Pagina 41
Comfortfuncties De resultaten worden weergegeven. Als er precies één contactpersoon is gevonden, dan wordt deze weergegeven. Bevestigen. bellen? Als er meerdere contactpersonen zijn gevonden (max. 50), wordt de naam van de eerste contactpersoon weergegeven. Naar de volgende of de vorige vermelding bladeren. Bevestigen.
Comfortfuncties Met centrale snelkiesnummers kiezen Voorwaarde: u kent de centrale snelkiesnummers (raadpleeg de systeembe- heerder) Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? Selecteren en bevestigen *7=snelkiesnr. kiezen? Snelkiesnummer van 3 posities invoeren Nakiezen evt. Afhankelijk van uw wensen, kunt u bij het opgeslagen telefoonnummer nog cij- fers nakiezen (bijvoorbeeld het doorkiesnummer van de persoon die u wilt spre- ken)....
Comfortfuncties Bevestigen. opslaan Als u per ongeluk een verkeerd cijfer hebt ingevoerd: Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. terug? Bevestigen. volgende bestemming? Selecteren en bevestigen. wijzigen? Selecteren en bevestigen. wissen? Selecteren en bevestigen. beëindigen? Collega via de luidspreker omroepen U kunt via een aangesloten luidspreker (raadpleeg de systeembeheerder) of bij een interne gesprekspartner met een systeemtelefoon een mededeling via de luidspreker doen, zonder dat de ander daar iets voor hoeft te doen.
Comfortfuncties Collega discreet aanspreken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u zich bij een lo- pend gesprek van een interne persoon voegen als deze een systeemtelefoon met display heeft. U luistert ongemerkt mee en kunt met de interne persoon spreken zonder dat de andere gesprekspartner u hoort (discreet gesprek).
Comfortfuncties Telefoonnummer toewijzen (niet voor VS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u gericht een be- paald telefoonnummer (doorkiesnummer) aan uw toestelaansluiting toewijzen voordat u een extern telefoonnummer kiest. Dit nummer verschijnt dan op het display van het gebelde toestel. Menu openen pagina 21.
Comfortfuncties Tijdens het gesprek Tweede oproep (aankloppen) gebruiken Als u een telefoongesprek voert, blijft u bereikbaar voor een andere beller. De tweede oproep wordt kenbaar gemaakt door een meldingstoon. U kunt de tweede oproep negeren of beantwoorden. Als u de tweede oproep beantwoordt, kunt u het eerste gesprek van tevoren beëindigen, maar ook in de wachtstand zetten en later voortzetten....
Comfortfuncties Tweede oproep (automatisch aankloppen) verhinderen/toestaan Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u verhinderen of toestaan dat u tijdens een gesprek attent wordt gemaakt op een tweede oproep pagina 46 door middel van automatisch aankloppen. Menu openen pagina 21. ...
Comfortfuncties Gesprek parkeren U kunt maximaal 10 interne en/of externe gesprekken parkeren. Geparkeerde verbindingen kunnen op een ander toestel weergegeven en overgenomen wor- den. Op die manier kunt u bijvoorbeeld een gesprek op een ander toestel voort- zetten. Voorwaarde: u voert een gesprek. Menu openen pagina 21.
Comfortfuncties Externe gesprekken in de wachtstand zetten Als er op uw toestel een wachtstandtoets is geprogrammeerd pagina 55, kunt u externe gesprekken in de wachtstand zetten. Zo kan iemand anders het gesprek op de toegewezen lijn overnemen. Toets Wachtstand indrukken. De melding van de betreffende lijn verschijnt (bijvoorbeeld 801).
Comfortfuncties Conferentie voeren Bij een conferentieschakeling spreekt u met maximaal vier andere personen te- gelijkertijd. Daarbij kan het om externe en om interne gesprekspartners gaan. Alleen als initiatiefnemer van de conferentie kunt u personen aan de conferentie toevoegen of uit de conferentie verwijderen. Eerste deelnemer opbellen.
Comfortfuncties Deelnemer verwijderen uit de conferentie Selecteren en bevestigen. De eerste deelnemer wordt weergegeven. dln.-lijst tonen? Zo vaak bedienen tot de gewenste deelnemer wordt weergegeven. bladeren? Selecteren en bevestigen. deelnemer verwijderen? Als een deelnemer die via een niet versleutelde verbinding aan de conferentie deelnam wegvalt, blijft de conferentie onveilig.
Comfortfuncties Gesprek opnemen Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u een gesprek opnemen terwijl u het voert. Voorwaarde: u voert een gesprek, de toets Opname is ingesteld pagina 55. Toets Opname indrukken. Lampje brandt. U en uw gesprekspartner horen een bericht over de gestarte opname en zolang de opname loopt ongeveer elke 15 seconden een meldingstoon.
Comfortfuncties Flash op netlijn verzenden Om ISDN-achtige diensten en functies via analoge lijnen van de netwerkleve- rancier of andere communicatieplatformen te kunnen gebruiken (bijvoorbeeld ruggespraak), moet u voordat u de functiecode of het toestelnummer invoert, eerst een flashsignaal op de netlijn verzenden. Voorwaarde: u hebt een externe verbinding tot stand gebracht.
Comfortfuncties Nachtstand gebruiken Als u daartoe bevoegd bent, kunt u de nachtstand inschakelen, bijvoorbeeld tij- dens de lunchpauze of buiten kantooruren. Alle externe oproepen worden dan direct omgeleid naar een bepaald intern toestel (nachtbestemming). Het nacht- toestel kan worden geconfigureerd door de systeembeheerder (= nachtstand standaard) of door uzelf (= nachtstand tijdelijk).
Functietoetsen programmeren Functietoetsen programmeren Onder de functietoetsen van uw OpenStage 15 of extra apparaat kunt u vaak gebruikte functies, telefoonnummers of procedures programmeren. Functietoetsen programmeren Let ook op de aanwijzingen pagina 17. Alle beschikbare functies worden aangeboden, zie overzicht pagina 56.
Functietoetsen programmeren Overzicht van de functies De functies zijn onderverdeeld in de volgende menu's: • Bestemmingen • Schakelaars • PIN en autorisatie • Gesprekken • Overige functies Het is afhankelijk van de configuratie welke beschikbare functies u kunt selecteren. Raadpleeg de systeembeheerder als u een functie mist. Led-meldingen van geprogrammeerde functies Omleiding, omleiding in netwerk, omleiding MULAP, nachtstand, niet sto- ren, codeslot, antwoordtekst, rust, intercom aan/uit, groepsoproep aan/uit,...
Functietoetsen programmeren Richtingstoets: Er is ten minste één lijn vrij. Alle lijnen in deze richting zijn bezet. Kosten opvragen: Er zijn sinds de laatste opvraag geen verbindingen tot stand gebracht waar kosten aan verbonden zijn. Er zijn sinds de laatste opvraag verbindingen tot stand gebracht waar kosten aan verbonden zijn.
Functietoetsen programmeren Proceduretoets instellen Telefoonnummers en functies waar meerdere bedieningsstappen voor nodig zijn, kunt u onder een toets van uw toestel programmeren. De systeembeheer- der moet daarvoor de betreffende autorisatie hebben toegewezen. Zo kan de functie Keuze voor ander pagina 45 samen met de nog vereiste in- ...
Functietoetsen programmeren Naamtoetsen instellen U kunt ook interne en externe telefoonnummers op het tweede niveau opslaan. Op het tweede niveau is de led-functie niet beschikbaar voor interne telefoon- nummers. Voor het configureren van het tweede niveau moet een niveau- omschakeltoets pagina 55 zijn ingesteld.
Gesprekskosten controleren/toewijzen Gesprekskosten controleren/ toewijzen Gesprekskosten voor uw toestel opvragen (niet voor VS) Voor het huidige gesprek: De kosten worden na afloop van het gesprek standaard op het display weerge- geven. Als u wilt dat de kosten tijdens een betaald gesprek constant worden weergege- ven, moet u dit met uw netwerkbeheerder regelen....
Gesprekskosten controleren/toewijzen Voor de weergave van verdere betaalde gesprekken telkens bedienen. bladeren Selecteren en bevestigen. afdrukken Selecteren en bevestigen. wissen Selecteren en bevestigen. extra informatie Selecteren en bevestigen. beëindigen Met kostenverrekening bellen De kosten van externe gesprekken kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Voorwaarde: de systeembeheerder heeft voor u projectcodes ingesteld.
Privacy/veiligheid Privacy/veiligheid Spraakversleuteling Let ook op de uitleg op pagina 11. Status opvragen In de gespreksmodus Tijdens een gesprek kunt u opvragen of het gesprek veilig is. Als er een toets met de functie Security Call Status is ingesteld, dan brandt deze als het gesprek veilig is.
Privacy/veiligheid Informatie met betrekking tot de spraakversleuteling De systeembeheerder kan in uw communicatiesysteem vastleggen of en hoe u op niet versleutelde oproepen wordt gewezen. Er klinkt een waarschuwingstoon en/of u ontvangt een melding op het display als u een oproep beantwoordt, een ruggespraakgesprek aanneemt of bij een conferentie wordt betrokken.
Privacy/veiligheid Niet storen in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de functie Niet storen inschakelen. Inter- ne bellers horen de ingesprektoon. Externe bellers worden doorgeschakeld naar een ander geconfigureerd toestel (raadpleeg de systeembeheerder). Inschakelen Rustmenu openen pagina 18. ...
Privacy/veiligheid Kamer bewaken (babyfoon) Voor het bewaken van een kamer kunt u een telefoontoestel gebruiken. Op het toestel waarmee u de kamer wilt bewaken, moet de betreffende functie zijn ge- activeerd. Als u naar dit toestel belt, hoort u meteen wat er in de kamer gebeurt. Babyfoontoestel activeren Menu openen pagina 21.
Privacy/veiligheid Toestel blokkeren tegen misbruik U kunt voorkomen dat onbevoegden bepaalde functies op uw toestel kunnen gebruiken als u niet aanwezig bent. U kunt bijvoorbeeld verhinderen dat externe telefoonnummers worden gekozen en dat iemand toegang tot uw brievenbus heeft. Vraag de systeembeheerder welke functies worden geblokkeerd. Codeslot aan Rustmenu openen pagina 18.
Privacy/veiligheid Persoonlijke toestelcode opslaan Om de functies • toestel blokkeren tegen misbruik pagina 66 • ander toestel als uw eigen toestel gebruiken pagina 71 te kunnen gebruiken, moet u een persoonlijke code invoeren, die u zelf kunt programmeren. Menu openen pagina 21.
Andere functies/diensten Andere functies/diensten Afspraakfunctie U kunt zich door uw toestel laten bellen om te worden herinnerd aan een afspraak pagina 69. Hiervoor moet u de tijdstippen opslaan waarop u wilt worden gebeld. Dit is mo- gelijk voor een afspraak die binnen 24 uur plaatsvindt of een afspraak die elke dag plaatsvindt.
Andere functies/diensten Aan een afspraak herinnerd worden Voorwaarde: u hebt een afspraak opgeslagen pagina 68. Het opgeslagen tijdstip is aangebroken. Uw toestel gaat over. De tijd van de afspraak wordt weergegeven. afspraak om 1200 Toets 2x indrukken. Hoorn opnemen en weer op de haak leggen. Als u de afspraakoproep niet beantwoordt, wordt deze vijf keer herhaald voordat de afspraak wordt gewist.
Andere functies/diensten Ontvangen info bekijken en bewerken Let op de aanwijzingen op pagina 19. Lampje brandt. Toets indrukken. Bevestigen. info weergeven? De beller-ID van de afzender verschijnt op het display. Bevestigen. tekst? De infotekst verschijnt op het display. Tijdstip van verzenden bekijken Bevestigen.
Andere functies/diensten Antwoordtekst wissen Rustmenu openen pagina 18. Selecteren en bevestigen. antwoordtekst uit? Aantal wachtende oproepen opvragen/ overbelastingsweergave Als u de functie Aantal oproepen weergeven pagina 55 onder een toets hebt geprogrammeerd, kunt u het aantal wachtende externe oproepen op het display weergeven.
Andere functies/diensten Mobiele aansluiting op een extern toestel gebruiken U kunt een mobiel telefoonnummer dat de systeembeheerder voor u heeft ge- configureerd, op een willekeurige OpenStage in het systeem instellen. De oor- spronkelijke aansluiting van het gasttoestel is gedeactiveerd. Het mobiele aan- sluiting is beschikbaar tot u zich op het gasttoestel afmeldt.
Voorwaarde: er is voor u een mobiele aansluiting met een eigen telefoonnum- mer en een wachtwoord ingesteld (raadpleeg de systeembeheerder). Op de OpenStage 15 is eventueel de toets Mobiel inloggen ingesteld. Toets Mobiel inloggen indrukken Als er geen toets is ingesteld.
Andere functies/diensten Basic De oorspronkelijke gebruikersinstellingen van het gasttoestel zijn voor u niet meer zichtbaar. In plaats daarvan is uw mobiele aansluiting zonder het persoon- lijke telefoonboek beschikbaar. Data Privacy De oorspronkelijke gebruikersinstellingen van het gasttoestel zijn voor u niet meer zichtbaar.
Andere functies/diensten Info bij fax/bericht op antwoordapparaat Als er een fax of een antwoordapparaat op uw systeem is aangesloten en u hebt onder een vrije toets de functie Info bij fax/antwoordapp. ingesteld pagina 55, dan brandt deze toets als u een fax of een bericht hebt ontvangen. Melding uitschakelen Brandende toets Fax indrukken.
Andere functies/diensten Diensten/functies resetten (overkoepelend wissen voor een toestel) Er is een algemene resetprocedure voor ingestelde functies beschikbaar. De volgende functies worden gewist als deze zijn geactiveerd: • Omleiding aan • Antwoordtekst aan • Oproep bijschakelen • Groepsschakeling uit • Nr.weergave uit •...
Andere functies/diensten Systeemfuncties extern gebruiken DISA (Direct Inward System Access) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u van buitenaf (extern) – evenals een interne deelnemer – via uw systeem een uitgaande ex- terne verbinding tot stand brengen. Bovendien kunnen de volgende functies van uw systeem worden geactiveerd of gedeactiveerd: •...
Andere functies/diensten Functies in het ISDN via codes gebruiken (keypad-kiezen) In sommige landen kunt u, mits dat is toegestaan (raadpleeg de systeem- beheerder), ISDN-functies met behulp van codes gebruiken. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? Bevestigen. *503=keypad-kiezen? Gewenst lijnnummer invoeren (raadpleeg de systeembeheerder).
Andere functies/diensten Aangesloten computers/programma's bedienen/telefoondatafaciliteit Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u met uw toestel aangesloten computers bedienen, evenals de programma’s die daarop worden uitgevoerd. Zo kunt u bijvoorbeeld hoteldiensten bestellen of een informatie- systeem raadplegen. Voorwaarde: u hebt een verbinding tot stand gebracht. Menu openen pagina 21.
Andere functies/diensten Met pc-toepassingen via CSTA-interface communiceren Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u via uw toestel met pc-toepassingen communiceren (CSTA = Computer Supported Telecom- munications Applications). U verstuurt informatie naar de toepassing en ont- vangt informatie van de toepassing, bijvoorbeeld over het display van uw toestel.
Andere functies/diensten Sensoren (alleen bij HiPath 33x0/35x0) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), wordt uw toestel op- geroepen zodra sensoren specifieke signalen detecteren en verschijnt er een overeenkomstige melding op het display. Personen zoeken (niet voor VS) Als er op uw systeem een personenzoekvoorziening (PZV) is ingeschakeld (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u personen via uw zakontvangers zoeken.
Telefoonboeken Telefoonboeken Persoonlijk telefoonboek Het persoonlijke telefoonboek is beperkt tot 100 vermeldingen. Nieuw contact aanmaken Contacten kunt u makkelijker via de webinterface aanmaken pagina 113. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen om het lokale telefoonboek te openen. Persoonlijk Selecteren en bevestigen.
Telefoonboeken Contact verwijderen Contacten kunt u makkelijker via de webinterface verwijderen pagina 113. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen om het lokale telefoonboek te openen. Persoonlijk Betreffende vermelding selecteren en bevestigen. Niels, Bohr Selecteren en bevestigen. Verwijderen Bevestigen.
Telefoonboeken Contact zoeken Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen om het lokale telefoonboek te openen. Persoonlijk De laatst gebruikte vermelding wordt weergegeven. Merkel, Angela Voer de beginletter van de gezochte naam in, bijvoorbeeld K. L5 (Abc) Na korte tijd wordt de eerste naam met de beginletter K die gevonden is, Kirsch, Erika weergegeven.
Telefoonboeken Bedrijfstelefoonboek Het bedrijfstelefoonboek is een LDAP-database. Deze is via het netwerk toe- gankelijk als de toegang door de systeembeheerder correct is geconfigureerd. U kunt contacten zoeken op naam (eenvoudig zoeken) of op andere criteria van een vermelding (uitgebreid zoeken), bijvoorbeeld functieaanduiding of adres. Contact zoeken Menu openen pagina 21.
Telefoonboeken Uitgebreide bewerking in het telefoonboek Vermelding bekijken Voorwaarde: u hebt een vermelding gezocht en geselecteerd (zie hierboven). Selecteren en bevestigen. Alle velden van de vermelding worden weergegeven. Details Zoekvelden resetten Voorwaarde: de zoekvelden staan vermeld. Selecteren en bevestigen. U kunt nu nieuwe zoekcriteria voor een zoekactie Verwijderen invoeren.
Telefoonboeken Snel zoeken Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen om het bedrijfsTelefoonboek te openen. Corporate N a a m i n v o e r e n (Abc) Voer de beginletter van de gezochte naam in, bijvoorbeeld K. J L5 (Abc) Als u geen verdere letters invoert, worden na een ingestelde vertraging of Kirsch, Erika...
Telefoneren in team/chef/secretariaat Telefoneren in team/chef/secretariaat Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt u deel uit van een team met deelnemers met meerdere lijnen (MultiLine pagina 12). Uw toe- stel beschikt over lijntoetsen (MULAP-toetsen) pagina 89. Lijnen Er wordt verschil gemaakt tussen hoofd- en nevenlijnen. Elk van deze lijntypen kan privé...
Op een MultiLine-toestel fungeren de vrij programmeerbare toetsen als lijntoet- sen. Elke als lijntoets (toetsopschrift: Lijn: X) ingestelde toets komt overeen met één lijn. Er kunnen dus maximaal 8 lijnen op de OpenStage 15 worden ingesteld. De volgende functies kunt u als teamlid zelf onder toetsen programmeren pagina 55: ...
Telefoneren in team/chef/secretariaat Gesprek met een lijntoets in de wachtstand zetten en weer aannemen Voorwaarde: u voert een gesprek via een lijn van uw groep. Op uw toestel is de toets Wachtstand ingesteld pagina 55. Wachtstand Toets Wachtstand indrukken. evt.
Telefoneren in team/chef/secretariaat Snelkiestoetsen Elk teamlid heeft een snelkiestoets voor elk ander teamlid. Zo is elk teamlid direct en eenvoudig met een druk op de toets bereikbaar voor het andere teamlid. Led-meldingen van snelkiestoetsen begrijpen Lampje van de snelkiestoets is donker – teamlid is niet in gesprek. Lampje van de snelkiestoets brandt –...
Telefoneren in team/chef/secretariaat Bestaand gesprek doorverbinden Snelkiestoets indrukken, het gesprek eventueel aankondigen. Hoorn op de haak leggen. Toets indrukken. Oproep voor een ander teamlid overnemen Knipperende snelkiestoets of lijntoets indrukken. Hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren. Oproepen voor lijnen omleiden U kunt interne en/of externe oproepen die via uw lijnen binnenkomen direct om- leiden naar verschillende interne of externe toestellen (bestemmingen).
Pagina 93
Telefoneren in team/chef/secretariaat Oproepomleiding uitschakelen Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? omleid. MULAP uit Selecteren en bevestigen. Gewenste lijntoets indrukken. Gewenst lijnnummer invoeren. Indien aanwezig de toets Oml. MULAP indrukken. Als de oproepomleiding voor een lijn is ingeschakeld, klinkt bij het toewijzen een speciale kiestoon.
Telefoneren in team/chef/secretariaat Oproepen direct naar de chef doorverbinden Alle oproepen voor de chef worden doorgaans alleen in het secretariaat akoes- tisch gemeld. U kunt de akoestische melding zo instellen dat de oproepen alleen akoestisch worden gemeld op het toestel van de chef of op het toegewezen tweede toestel. Voorwaarde: uw toestel heeft een toets waaronder de functie Oproep doorver- binden is geprogrammeerd.
Teamfuncties gebruiken Teamfuncties gebruiken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt uw aansluiting deel uit van een team. Het team bestaat uit interne telefoonaansluitingen die bepaalde functies kunnen gebruiken. Groepsoproep in-/uitschakelen Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden pagina 100! ...
Teamfuncties gebruiken U maakt deel uit van meerdere groepen Rustmenu openen pagina 18. Selecteren en bevestigen groepsoproep uit? Selecteren en bevestigen. groepsoproep aan? Toets Groepsoproep indrukken. Als er een X tussen het groeps-/lijnnummer (bijvoorbeeld 301) en de groeps- 301 X groepsnaam naam staat, dan is de oproep voor deze groep/lijn ingeschakeld.
Teamfuncties gebruiken Oproep voor een collega in het team overnemen Oproepen voor toestellen binnen een team (oproepovernamegroep; raadpleeg de systeembeheerder) kunt u op uw toestel overnemen, ook tijdens een gesprek. Voorwaarde: uw toestel gaat kort over. Op de bovenste regel van het display verschijnt Oproep bij: met het telefoonnummer of de naam van de initiatiefnemer en op de onderste regel het telefoonnummer of de naam van de beller.
Teamfuncties gebruiken Oproepen bij oproepverdeling (UCD) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt u deel uit van een groep (agenten) waaronder oproepen worden verdeeld. Een inkomende oproep komt altijd terecht bij de agent die gedurende de langste tijd geen gesprek heeft gevoerd. Aan het begin/einde van de werkdag aan-/afmelden Menu openen pagina 21.
Teamfuncties gebruiken Afhandeltijd aanvragen/inschakelen Om het laatst beantwoorde gesprek rustig te kunnen afhandelen, kan er een af- handeltijd worden aangevraagd/ingeschakeld. Uw toestel wordt gedurende een vooraf ingestelde tijd of tot u zich weer meldt, uit de oproepverdeling gehaald. Menu openen pagina 21.
Speciale functies in het LAN Speciale functies in het LAN Als uw toestel in een omgeving is opgenomen, waarin meerdere HiPath 3000/ OpenScape Business en/of OpenScape Office MX/LX via een LAN (Local Area Network, bijvoorbeeld het pc-netwerk van uw bedrijf) met elkaar zijn verbonden, telefoneert u via het LAN (pc-netwerk)....
Speciale functies in het LAN Oproepomleiding "follow me" Vanaf andere toestellen in het LAN kunt u een oproepomleiding pagina 28 voor uw toestel in-/uitschakelen. Rustmenu openen pagina 18. Selecteren en bevestigen. DISA intern? (DISA-)telefoonnummer van uw HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX.
Speciale functies in het LAN Nachtstand gebruiken Als u hiertoe bevoegd bent (vraag de systeembeheerder), kunt u ook toestellen van andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX- communicatieplatforms als nachtbestemming pagina 54 vastleggen. Rustmenu openen pagina 18. Selecteren en bevestigen.
Speciale functies in het LAN Oproep bijschakelen U kunt oproepen voor uw toestel ook op externe toestellen of op toestellen in an- dere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX-commu- nicatieplatforms laten binnenkomen pagina 97. Toestellen voor de oproepbijschakeling opslaan/weergeven/ wissen Menu openen pagina 21.
Speciale functies in het LAN Schakelaars bedienen (alleen bij HiPath 3000) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u ook schakelaars pagina 80 in andere HiPath 3000-communicatieplatforms bedienen. Rustmenu openen pagina 18. Selecteren en bevestigen. DISA intern? (DISA-)telefoonnummer van de HiPath 3000 invoeren, waarin de schakelaar moet worden bediend.
Individuele instelling van het toestel Individuele instelling van het toestel Contrast instellen U kunt het contrast van het display in vier niveaus aan de lichtverhoudingen aanpassen. In de rusttoestand van het toestel een van de toetsen indrukken. Selecteren en bevestigen. displaycontrast? Contrast van het display wijzigen.
Geluidseigenschappen instellen De belsignaalmodus HiPath is ingesteld. De OpenScape Business/HiPath 3000 stuurt het belsignaaltype en de belsignaalinstelling naar uw toestel. Optimaliseer de akoestiek van uw OpenStage 15 E voor uw omgeving en volgens uw persoonlijke wensen. Ontvangstvolume tijdens een gesprek wijzigen U voert een gesprek.
Individuele instelling van het toestel Handsfreefunctie aan de ruimte aanpassen Om ervoor te zorgen dat uw gesprekspartner u optimaal kan verstaan als u via de microfoon spreekt, kunt u de instellingen van het toestel aan uw omgeving aanpassen: "voor een gedempte ruimte, voor een normale ruimte en voor een galmende ruimte.
Individuele instelling van het toestel Lokale belsignalen instellen Oproeptype selecteren en configureren De belsignaalmodus Lokaal belsignaal is ingesteld. Door de OpenScape Business/HiPath 3000 worden verschillende belsignaaltypen gestuurd. Bij uw systeemconfiguratie hoeven de volgende typen niet allemaal te worden gebruikt: • 1: Intern •...
Individuele instelling van het toestel Gebruikerswachtwoord wijzigen Met uw Gebruikers wachtwrd beschermt u uw gebruikersspecifieke instellingen. Het Gebruikers wachtwrd kan ook via de webinterface gewijzigd worden pagina 113. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Gebruiker evt. j Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen....
Individuele instelling van het toestel Netwerkinformatie Dit informatieoverzicht in het gebruikersgedeelte van het menu biedt uitsluitsel over het IP-adres van het toestel en het HTML-adres van de webinterface. Te- vens vindt u hier in real time informatie over de netwerkactiviteit van het toestel. Menu openen pagina 21.
Toestel controleren Toestel controleren Functionaliteit controleren U kunt de functionaliteit van uw toestel controleren. Voorwaarde: het toestel bevindt zich in de rusttoestand. Menu openen pagina 21. Selecteren en bevestigen. Servicemenu? Selecteren en bevestigen. verdere functies? Selecteren en bevestigen. *940=toesteltest? Als alles in orde is, •...
Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving Afhankelijk van de systeemconfiguratie worden functies niet altijd op het display aangeboden zoals in dit document wordt beschreven. Bovendien wijken sommige displayteksten afhankelijk van de systeemconfigu- ratie af van de displayteksten die in dit document worden beschreven. De volgende tabel biedt u een overzicht: HiPath 3000/OpenS- cape Business...
Webinterface Webinterface Algemeen Via de webinterface kunt u verschillende instellingen voor uw toestel doorvoeren. De communica- tie vindt plaats via een veilige HTTPS-verbinding. De toegang tot de webinterface moet door de systeembeheerder vrijgegeven zijn. Webinterface openen Nadere informatie over het IP-adres, het adres van de webinterface en over de verbinding van het toestel met het netwerk kunt u vinden in de paragraaf Netwerkinformatie pagina 110.
Webinterface Gebruikerspagina's Wanneer u de invoer van het toesteladres bevestigd hebt, wordt de beginpagina van de web- interface geopend. 1. Klik op een menutitel om de afzonderlijke menuopties te bekijken. Door opnieuw te klikken wordt het menu weer gesloten. 2. Klik op een menuoptie om het betreffende formulier te openen. 3.
Webinterface Gebruikersmenu Alle instellingen in het gebruikersmenu van de webinterface kunt u ook via het gebruikersmenu op het toestel doorvoeren. Gebruiker pagina’s Gebruiker login V pagina 109 Authenticatie V pagina 109 – Oud wachtwoord – Gebruikers wachtwrd V pagina 109 ...
Advies Advies Op foutmeldingen reageren Mogelijke oorzaak: onjuiste invoer Telefoonnummer is onjuist. Mogelijke reactie: Voer het juiste telefoonnummer in. Mogelijke oorzaak: geen autorisatie Geblokkeerde functie gekozen. Mogelijke reactie: Vraag bij de systeembeheerder autorisatie voor de functie aan. Mogelijke oorzaak: momenteel niet mogelijk Invoer van een niet beschikbaar telefoonnummer.
Er worden opschriftstrookjes bij de OpenStage 15/15 G of OpenStage Key Module 15 geleverd. Schrijf de functie of een naam op het witte veld van het strookje en steek het strookje in de OpenStage 15/15 G of OpenStage Key Module 15.
Lokaal gebruikersmenu Lokaal gebruikersmenu Gebruikersmenu op het toestel openen Druk voor het openen van het gebruikersmenu op toets Selecteer de menuoptie Gebruiker. U wordt gevraagd het Gebruikers wachtwrd pagina 109 in te voeren. Bevestig de invoer met OK. De opties van het gebruikersmenu zijn beschikbaar. Weergave van het gebruikersmenu De meeste instellingen die u via het gebruikersmenu op het toestel kunt doorvoeren, kunt u ook bereiken via de webinterface...
Pagina 119
Lokaal gebruikersmenu Netwerkinformatie? – Optie = afsluiten – Telefoonadres = pagina 110 – Webadres = – IPv4 adres = – LAN RX = – LAN TX = – PC RX = – PC TX = – LAN autonegotiated = Ja –...
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) Overzicht van functies en codes (alfabetisch) In de volgende tabel worden alle mogelijke functies vermeld, zoals deze op het display worden weergegeven. Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de functies inter- actief (selecteren en bevestigen) of via het servicemenu (selecteren en bevestigen of code) star- ten.
Pagina 125
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) ... ... via het inter- servicemenu Functies ... met actief pagina 21 (=displayweergave) toets <: <: Code en-bloc kiezen flash op netlijn functies voor ander gerichte overname overname in groep oproep overnemen groepsoproep aan groepsoproep uit alle groepen aan alle groepen uit...
Pagina 126
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) ... ... via het inter- servicemenu Functies ... met actief pagina 21 (=displayweergave) toets <: <: Code nummerherhaling omleiding aan 1=alle oproepen 2=alleen externe oproepen 3=alleen interne oproepen omleiding uit oml. na tijd aan oml.
Pagina 127
Overzicht van functies en codes (alfabetisch) ... ... via het inter- servicemenu Functies ... met actief pagina 21 (=displayweergave) toets <: <: Code projectcode reconnect, lijn ruggespraak terug naar wachtende beëindigen en terug doorverbinden/overnemen schakelaar aan (alleen bij HiPath 3000) schakelaar uit (alleen bij HiPath 3000) snelkiezen snelkiesnr.