Advertenties
Problemen oplossen
Grijze achtergrond
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor
afdrukkwaliteit. Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
navigeren.
Actie
Stap 1
a
Schakel de printer uit, wacht 10 seconden en schakel de printer
weer in.
b
Verminder de tonerintensiteit.
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit > Tonerintensiteit
c
Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
Stap 2
a
Controleer of de printer een originele en ondersteunde tonercar-
tridge gebruikt.
Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund,
installeer dan een ondersteunde cartridge.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
Stap 3
a
Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het
besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het
papier.
•
U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedienings-
paneel van de printer. Navigeer naar Instellingen > Papier >
Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond?
om door de instellingen te
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Het probleem is
opgelost.
Neem contact op met
Het probleem is
uw dealer.
opgelost.
232
Advertenties
