Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIE / GARANTIE / KLANTENSERVICE
18. GARANTIE / GARANTIE /
KLANTENSERVICE
GARANTIE
Op het apparaat is een wettelijke garantietermijn van
toepassing. Eventuele gebreken die aantoonbaar het
gevolg zijn van materiaal- of montagefouten dienen direct
aan de verkoper te worden gemeld. Bij het indienen van
een garantieclaim moet een aankoopbewijs van het
apparaat worden overlegd door de factuur en het
aankoopbewijs te tonen.
De garantie is ten aanzien van de onderdelen uitgesloten
indien defecten zijn ontstaan als gevolg van natuurlijke
slijtage, temperatuur- en weersinvloeden, alsmede
defecten als gevolg van onzorgvuldige montage, slechte
aansluiting, verkeerde brandstof/brandstofmengsel,
installatie, bediening , onderhoud, smering of geweld.
Verder wordt geen garantie gegeven voor schade ontstaan
door onoordeelkundig gebruik van de machine, zoals
onoordeelkundige modificaties of onafhankelijke
reparatiewerkzaamheden door de eigenaar of derden,
maar ook in het geval van opzettelijke overbelasting van
de machine.
Slijtdelen met een beperkte levensduur (bijv
V-snaren, koppeling, gaskabel, bougie,
luchtfilter, accu, messen, slangen, wielen, gereedschap
en andere hulpmiddelen) evenals alle instel- en
instelwerkzaamheden zijn uitgesloten van de garantie.
GARANTIE
LUMAG GmbH staat garant voor onberispelijke kwaliteit
en neemt, onverminderd de wettelijke garantie, een
garantie op zich in geval van materiaal- of fabricagefouten.
De garantie voor LUMAG-producten is 24 maanden voor
uitsluitend privégebruik, voor commercieel of professioneel
gebruik of gebruik of verhuur; 12 maanden vanaf
leveringsdatum.
Aanspraken op garantie dienen altijd door de koper te
worden bewezen door middel van de originele aankoopbon.
Een kopie hiervan dient bij de garantieaanvraag te worden gevoegd.
Het adres van de koper en het machinetype moeten
duidelijk herkenbaar zijn voor professioneel of commercieel
gebruik. Zonder het originele aankoopbewijs kunnen wij
de reparatie alleen tegen vergoeding uitvoeren.
Stuur a.u.b. geen apparaten naar ons terug zonder een
SERVICENUMMER dat u van onze serviceafdeling heeft
ontvangen. Als we ongevraagde apparaten ontvangen,
kunnen we deze niet accepteren en verwerken. Neem
voor het aanvragen van een SERVICENUMMER contact
op met ons serviceteam via: info@lumag-maschinen.de
Label de verzenddoos duidelijk met het SERVICENUMMER
om een snelle toewijzing te garanderen.
Garantiewerkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd
door onze LUMAG servicewerkplaats.
Defecten die binnen de garantieperiode optreden als
gevolg van materiaal- of fabricagefouten, moeten worden
verholpen door verbetering achteraf, als ze zijn opgetreden
ondanks correct gebruik en onderhoud van het apparaat.
We behouden ons het recht voor om het defect twee keer
te verhelpen als de fout hetzelfde is. Als herstel niet lukt
of onmogelijk is, kan het apparaat worden omgeruild voor
een gelijkwaardig apparaat. Als de uitwisseling ook niet
lukt of onmogelijk is, is er de mogelijkheid van conversie.
Normale slijtage, natuurlijke veroudering, ondeskundig
gebruik en reinigings-, onderhouds- en afstelwerkzaamheden
vallen over het algemeen niet onder de garantie (bijv.
snijinrichting, lucht- en brandstoffilter, bougie en
trekstarter, aandrijfriem e.d.).
de werking en het gebruik zijn sommige componenten
onderhevig aan normale slijtage, ook bij normaal gebruik,
en moeten ze mogelijk tijdig worden vervangen.
KLANTENSERVICE
Voor technische vragen, informatie over onze
producten en voor het bestellen van reserveonderdelen
staat ons serviceteam als volgt tot uw beschikking:
Openingstijden: maandag t/m donderdag van
7.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot
17.00 uur vrijdag van 7.30 tot 12.30 uur
Telefoon: 0049 / (0)8571 / 92 556-0
Telefax: 0049 / (0)8571 / 92 556-19
E-mail: info@lumag-maschinen.de
23
D
Afhankelijk van
Advertenties
Inhoudsopgave
