Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw toestel een aanraakscherm heeft
en dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
●
aanraakscherm. Voor een toestel met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat
het toestel uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
●
aanraakscherm tikt.
Start het toestel opnieuw op om eventuele tijdelijke
●
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de meest recente versie van de toestelsoftware
●
is geïnstalleerd.
Als het aanraakscherm gekrast of beschadigd is, breng het
●
toestel dan naar uw plaatselijke Samsung Servicecenter.
Uw toestel is vastgelopen of er is een onherstelbare
fout opgetreden
Als het toestel vastloopt of niet meer reageert, moet u
mogelijk programma's sluiten of het toestel resetten om het
weer volledig te kunnen gebruiken. Als het toestel nog wel
reageert, maar een bepaald programma blijft hangen, sluit u het
programma af via Taakbeheer. Als uw toestel is vastgelopen en
niet meer reageert, houdt u de Aan/uit-toets 8 tot 10 seconden
ingedrukt (en laat weer los). Het toestel start automatisch
opnieuw.
Als het probleem hierdoor niet is opgelost, stelt u de
fabrieksinstellingen opnieuw in. Open in de standby-stand de
lijst met applicaties en selecteer Instellingen → Privacy →
Standaardgegevens herstellen → Telefoon resetten → Alles
wissen.
Problemen oplossen
134