Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
5. Druk op de menutoets.
6. Klik op Opslaan.
Om de bevestigingsvraag opnieuw in te schakelen, wijzigt u het veld Waarschuwen bij problemen met mijn PGP-sleutels in Ja.
Problemen oplossen: PGP beveiligde berichten
Sommige ondertekenings- en coderingsopties zijn niet beschikbaar op mijn toestel
Probeer het volgende:
• Controleer of de e-mailaccount die u gebruikt alle ondertekenings- en coderingsopties ondersteunt.
• Als u berichtenclassificaties gebruikt, controleert u of de berichtenclassificatie de ondertekenings- en coderingsopties van uw keuze
ondersteunen. Probeer een andere berichtenclassificatie te gebruiken.
Ik kan een bijlage in een gecodeerd bericht niet openen
De bijlage-informatie is mogelijk niet beschikbaar op de BlackBerry® Enterprise Server, uw beheerder heeft opties ingesteld om te voorkomen
dat u bijlagen in gecodeerde berichten opent of u hebt het bericht ontvangen van een e-mailaccount die geen ondersteuning biedt voor bijlagen
in gecodeerde berichten.
U kunt geen blijlage openen in een PGP®-gecodeerd bericht dat met OpenPGP-indeling is gecodeerd door een client van IBM® Lotus
Notes® die werkt met PGP® Desktop Professional, of dat is gecodeerd door de PGP® Universal Server.
Problemen oplossen: berichten
Ik kan geen berichten verzenden
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, moet uw toestel
berichten verzenden zodra u weer bereik hebt.
• Als het menu-item voor het verzenden van een bericht niet wordt weergegeven, dient u te controleren of u een e-mailadres, PIN of
telefoonnummer voor uw contactpersoon hebt ingevoerd.
• Als u een nieuw e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van het scherm
voor het instellen van e-mail in de installatiewizard, dient u te controleren of u een activeringsbericht op uw toestel hebt ontvangen
van de BlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt)
in de installatiewizard, opent u het scherm voor het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw toestel te verzenden.
• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in het beginscherm of
in een map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties. Klik op Hostrouteringstabel. Druk op de menutoets. Klik op
Nu registreren.
• Genereer een codeersleutel.
• Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.
Berichten
87
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
