Problemen
De meter reageert niet nadat
de teststrook in de
glucosemeter is geplaatst.
Meetresultaten zijn
inconsistent, of
meetresultaten met
controleoplossing zijn niet
binnen het opgegeven bereik.
Nadat het bloedmonster op
de teststrip is aangebracht,
wordt de meting niet gestart.
GARANTIE-INFORMATIE
iHealth Lab, Inc. ("IHealth") biedt garantie voor de iHealth-hardware (het "Product"), en uitsluitend het
Product, tegen materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende een periode van één jaar
(365 dagen) vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke koper ("Garantieperiode"). Volgens
deze Beperkte garantie zal iHealth, wanneer een defect optreedt en gedurende de Garantieperiode
Mogelijke oorzaken
1. De meter is niet juist aangesloten op
een mobiel apparaat.
2. Teveel tijd verlopen tussen invoeren
van de teststrip en het uitvoeren van
de meting.
3. Teststrip is niet volledig in de
glucosemeter geplaatst.
1. Onvoldoende bloed op de teststrip.
2. Teststrip of controleoplossing is
verlopen.
3. Teststrip is beschadigd door hitte of
vocht, zodat het monster niet kan
worden aangebracht, of de snelheid
waarmee het wordt aangebracht is te
laag.
4. iHealth-systeem werkt niet omdat
de omgevingstemperatuur hoger of
lager is dan kamertemperatuur.
De teststrip is niet juist geplaatst.
1.Verwijder de meter van het mobiele
apparaat en sluit deze opnieuw aan.
2. Verwijder de teststrip en plaats
deze terug in de glucosemeter.
3. Plaats de teststrip opnieuw in de
glucosemeter.
1. Meet opnieuw met een nieuwe
teststrip en zorg dat er voldoende
bloed op is aangebracht.
2. Meet opnieuw met een nieuwe
teststrip of nieuwe controleoplossing.
3. Voer een controleoplossingsmeting
uit met een nieuwe teststrip. Als de
resultaten nog steeds buiten bereik
zijn, vervang de fles met teststrips dan
door een nieuwe.
4. Plaats het iHealth-systeem in een
omgeving op kamertemperatuur en
wacht ongeveer 30 minuten voordat u
een nieuwe meting uitvoert.
Gebruik een nieuwe teststrip en voer
de meting opnieuw uit.
17
Oplossing(en)