Problemen oplossen > Problemen oplossen
Problemen oplossen
Storingen oplossen
In de onderstaande tabel vindt u de algemene richtlijnen voor het oplossen van problemen.
Als er zich een probleem voordoet met uw apparaat, lees dan de controlepunten door en voer de procedures op de
aangegeven pagina's uit. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.
OPMERKING
Wanneer u contact met ons opneemt, zal het serienummer nodig zijn.
Raadpleeg voor controle van het serienummer:
Serienummer van het apparaat controleren (pagina i)
Probleem
Het scherm werkt niet
wanneer het apparaat is
ingeschakeld.
Er worden geen kopieën
gemaakt wanneer ik op
[Start] druk.
Er worden blanco vellen
papier uitgevoerd.
De afdrukken zijn veel te
licht.
Controlepunten
Controleer het netsnoer.
Staat er een bericht op het scherm?
Staat het apparaat in de slaapstand?
Zijn de originelen goed geplaatst?
―
Is het papier vochtig?
Hebt u de dichtheid gewijzigd?
Is de toner gelijkmatig verdeeld in de
tonercontainer?
Is de EcoPrint-functie ingeschakeld?
―
―
Mogelijke oplossing
Sluit beide uiteinden van het netsnoer
goed aan.
Bepaal de gepaste reactie op het bericht
en voer de bijbehorende actie uit.
Druk op een willekeurige toets op het
bedieningspaneel om de slaapstand uit
te schakelen.
Wanneer u de originelen op de glasplaat
legt, plaats ze dan met de beeldzijde
omlaag en lijn ze uit tegen de
aanduidingsplaten voor het
origineelformaat.
Als u de originelen in de
documenttoevoer plaatst, plaats ze dan
met de beeldzijde omhoog.
Controleer de instellingen van de
applicatiesoftware.
Vervang het papier.
Selecteer een geschikt
dichtheidsniveau.
Schud de tonercontainer een aantal
keren heen en weer.
Schakel de [EcoPrint] modus uit.
Druk op de toets [Systeemmenu/
Tellers] > [Inst./Onderhoud] > [Service
inst.] > [Drum reinigen], en druk op
[Ja].
Zorg ervoor dat de papiersoortinstelling
klopt voor het gebruikte papier.
7-11
Referentie
pagina
pagina 2-8
pagina 7-18
pagina 2-19
pagina 5-2
pagina 5-3
―
pagina 3-2
pagina 6-12
―
pagina 7-5
―
―
―