Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Het apparaat loopt vast of heeft ernstige fouten
Als u apparaat vastloopt, moet u mogelijk programma's sluiten of het apparaat resetten om de
functionaliteit te herstellen. Als het apparaat is vastgelopen en niet reageert, houdt u de aan/uit-
toets minstens 7 seconden ingedrukt. Het apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart.
Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, moet u de fabrieksinstellingen resetten. Tik op
het scherm Applicaties op Instellingen → Accounts → Back-up maken en terugzetten →
Standaardgegevens herstellen → Apparaat resetten → Alles verwijderen.
Oproepen worden afgebroken
Wanneer u zich in een gebied met zwakke signalen of slechte ontvangst bevindt, kan de verbinding
worden verbroken door het netwerk. Ga naar een andere locatie en probeer het opnieuw.
Uitgaande oproepen worden niet verbonden
• Z org ervoor dat u de op beltoets hebt gedrukt.
• C ontroleer of u verbinding hebt gemaakt met het juiste mobiele netwerk.
• C ontroleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het telefoonnummer dat u belt.
Inkomende oproepen worden niet verbonden
• C ontroleer of uw apparaat is ingeschakeld.
• C ontroleer of u verbinding hebt gemaakt met het juiste mobiele netwerk.
• C ontroleer of u oproepblokkering niet hebt ingesteld voor het inkomende telefoonnummer.
Anderen kunnen u niet horen tijdens een oproep
• C ontroleer of u de ingebouwde microfoon niet bedekt.
• Z org ervoor dat u de microfoon dicht bij uw mond houdt.
• A ls u een headset gebruikt, controleert u of deze correct is aangesloten.
140
Advertenties
Inhoudsopgave
