Probleem
Scanner voert foto's niet in/scant foto's
niet
Vensters en schermen van de
toepassingen worden vervormd
weergegeven
Er worden geen afbeeldingen
weergegeven
Afbeeldingen zijn niet correct
bijgesneden
Er verschijnen na het scannen
rolsporen op de foto
Er lopen strepen door een foto
De scanner is langzaam
Kan niet scannen nadat Microsoft
Windows Vista in stand-by of
sluimerstand is gezet
7-2
Zorg dat:
• het netsnoer goed is aangesloten achter op de scanner en op het
stopcontact.
• het groene lampje van de netvoeding brandt.
• de aan/uit-schakelaar op AAN staat.
• het stopcontact goed werkt (bel eventueel een bevoegde elektricien).
• de computer opnieuw is opgestart na het installeren van de software.
• foto('s) contact maken met de invoerrollen.
Als u een grote stapel foto's in rechtopstaande positie probeert in te
voeren en het transport niet start, moet u mogelijk de onderste foto's
uitwaaieren. Hierdoor kunnen de invoerrollen grip op de eerste foto
krijgen en kan het invoerproces starten. U kunt ook de scanner naar
beneden draaien met de kantelknop.
Controleer de dpi-instellingen in Weergave-eigenschappen controleren.
De instellingen moeten zijn ingesteld op normale grootte, 96 dpi met
32-bits kleur.
• Zorg dat de zijde die u wilt scannen omhoog (en niet naar de
invoerlade) is gericht. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte
"Uw documenten gereedmaken voor het scannen" in hoofdstuk 4,
Foto's scannen.
• Afbeeldingen worden niet correct bijgesneden vanaf de scanner. Stel de
zijgeleiders in op de breedte van de foto's en scan de foto's opnieuw.
• Afbeeldingen worden niet correct bijgesneden vanaf de flatbed. Plaats
een contrasterende achtergrond achter de foto en scan de foto opnieuw.
Reinig de rollen. Zie de procedures in Hoofdstuk 5, Onderhoud.
• De scanner is vies en moet worden schoongemaakt. Raadpleeg de
"Reinigingsprocedures" in hoofdstuk 5, Onderhoud.
• Selecteer de optie Hulpmiddel voor beeldreiniging op het scherm
Afbeeldingen scannen om strepen te voorkomen of tot een minimum te
beperken.
• Reinig het gebied van de imaginggeleider met een antistatische
borstel. Blaas geen lucht in het geopende opnamegebied.
• Zie ook de sectie getiteld 'Uw scanner schoon houden' in hoofdstuk 6
om een snelle reiniging uit te voeren.
• Uw computer voldoet mogelijk niet aan de minimale vereisten voor de
scanner.
• De scanner is ontworpen voor USB 2.0, maar werkt ook met een USB
1.1-aansluiting. Als u een USB 1.1-aansluiting gebruikt, pas deze dan
aan naar USB 2.0.
• Als u foto's scant met 600 of 1200 dpi of in de indeling TIFF, verloopt
het scannen trager.
• Upgrade naar Service Pack 2.
• Schakel de instellingen voor USB-stroombeheer voor deze scanner
op uw pc uit.
Mogelijke oplossing
A-61601_nl september 2015